Chef d'équipe Gestion du poste de travail IT (h/f/d)

Kanadevia Inova recrute un(e) Chef d'équipe Gestion du poste de travail IT (h/f/d) a Zürich.

Rejoignez Kanadevia Inova, leader mondial en innovation durable. Nous offrons un environnement de profession stimulant et des bénéfices attractifs.
Tâches
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Définir la stratégie de gestion des espaces de activite pour le groupe.
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Assurer des services de profession sécurisés et centrés sur l'utilisateur.
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Diriger une équipe performante pour moderniser les plateformes de travail.
Compétences
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10+ ans d'expérience en gestion des espaces de activite et leadership.
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Expertise en gestion des points de terminaison et sécurité.
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Compétences en communication et gestion des parties prenantes.
Description de l'groupe
Bienvenue chez Kanadevia Inova, un leader mondial de l'innovation dans le domaine des infrastructures de gestion des déchets, où nous croyons en la création d'un avenir durable grâce à la technologie et à l'innovation.
Transformer les déchets en valeur
Chez Kanadevia Inova, nous sommes fiers d'être à la pointe de la technologie waste-to-X. Nous ne sommes pas seulement des gestionnaires de déchets ; nous sommes des créateurs de valeur à partir de ce que les communautés jettent. Votre rôle chez Kanadevia Inova contribue directement à transformer ce qui était autrefois considéré comme inutile - les déchets - en quelque chose d'inestimable : énergie, chaleur, hydrogène, engrais, et plus encore.
Description du poste
Nous recherchons un Chef d'équipe Gestion du poste de travail IT pour prendre la responsabilité de bout en bout de notre role de travail numérique à l'échelle du Groupe, à la fois physique et virtuel. Dans ce rôle clé de leadership, vous veillerez à ce que les employés de toutes les régions disposent de services de poste de emploi sécurisés, fiables et centrés sur l'utilisateur, tout en favorisant la standardisation, la modernisation et l'efficacité des coûts.
Ce rôle se situe à l'intersection de l'expérience employé, de la sécurité & conformité, et de l'excellence opérationnelle, et joue un rôle crucial dans notre transformation numérique en cours.
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Définir et exécuter la stratégie et la feuille de route du role de travail à l'échelle du Groupe, alignées sur les priorités métier et IT
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Assurer la gestion de bout en bout des services de poste de emploi, y compris le cycle de vie des terminaux, la gestion des OS & applications, et les bureaux virtuels
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Promouvoir la standardisation et la modernisation des plateformes de poste de profession à travers les régions et entités
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Garantir une haute qualité de service et une excellence opérationnelle via la gestion des SLA/KPI et la gestion proactive des problèmes
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Diriger la gestion des incidents, problèmes et changements pour le domaine poste de activite
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Mettre en œuvre et faire respecter les bases de sécurité du opportunite de travail, les contrôles de conformité, et les mesures d'atténuation des risques
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Améliorer continuellement l'expérience utilisateur finale par la mesure, les retours, et les initiatives d'adoption
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Gérer le budget du perspective de travail, l'optimisation des coûts, et la gouvernance du cycle de vie des actifs
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Gérer et coordonner les fournisseurs stratégiques et partenaires de service
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Diriger, développer, et faire croître une équipe performante de poste de travail (4–8 personnes)
Qualifications
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Plus de 10 ans d'expérience dans le offre d'emploi de travail IT, la gestion des terminaux, ou EUC, incluant des rôles de leadership
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Expérience avérée dans la gestion des services de poste de metier dans des environnements larges, distribués ou réglementés
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Expertise solide en gestion des terminaux, cycle de vie des OS et applications, et sécurité du position de activite
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Expérience dans la conduite d'initiatives de modernisation du poste de travail (ex. : provisionnement sans intervention, migrations OS)
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Bonne compréhension des cadres de gestion des services IT (ex. : ITIL)
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Compétences fortes en leadership, communication, et gestion des parties prenantes
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Esprit centré client, pragmatique avec un focus sur l'amélioration continue
Informations complémentaires
Nous offrons
• Défi responsable avec un champ d'activité diversifié
• Atmosphère de travail orientée équipe dans une societe internationale
• Opportunités de développement personnel via notre propre Inova Academy
• Possibilité d'acquérir une vision sur diverses disciplines techniques
• Excellentes conditions d'poste
• Lieu de travail attractif (central, bonnes liaisons de transport)
• Infrastructure moderne
Pour les agences RH : Veuillez noter que nous n'acceptons pas les candidatures provenant d'agences. Merci.

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