Chef d'équipe du service commercial interne (h/f)

Rocken® recrute un(e) Chef d'équipe du service commercial interne (h/f) a Wohlen.

Rejoignez Rocken® en tant que Teamleiter/in im Verkaufsinnendienst. Opportunité de leadership dans un environnement dynamique.
Tâches
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Diriger et développer une équipe de vente interne.
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Assurer un service professionnel aux clients et gérer les demandes.
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Optimiser les processus et introduire de nouvelles plateformes.
Compétences
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Formation commerciale ou technique avec expérience en vente.
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Excellente communication en allemand et anglais.
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Compétences en gestion d'équipe et orientation client.
Rocken® est une entreprise suisse basée à Zurich.
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® propose des services de recherche de cadres et de gestion des talents afin de répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et de les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.
Chef d'équipe du service commercial interne (h/f)
Salaire - CHF80'000 - 90'000
Notre client est une entreprise internationale spécialisée dans la technologie d'emballage, basée dans l'Aargau. L'entreprise développe des solutions personnalisées pour l'emballage final et la sécurisation du transport et évolue dans un environnement technique.
Rôle :
En tant que chef d'équipe du service commercial interne, vous dirigez et développez une équipe de vente engagée et assurez un service client professionnel. Vous combinez des responsabilités de gestion avec un contact client actif et veillez à ce que les demandes, offres et commandes soient traitées de manière efficace et fiable. Parallèlement, vous participez activement à la conception des processus et apportez de nouvelles idées pour le développement des ventes.
Responsabilités :
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Vous dirigez et développez l'équipe commerciale interne, soutenez le service externe et assurez une priorisation et un traitement efficaces des demandes clients.
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Vous gérez activement les clients, conseillez et prospectez par téléphone, élaborez et suivez les offres et prenez en charge le traitement des commandes, y compris les réclamations et demandes spéciales.
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Vous êtes responsable de la tarification dans des cadres définis, développez les listes de prix et vérifiez les conditions spécifiques aux clients, y compris l'évaluation des risques correspondante.
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Vous coordonnez les commandes et les dates de livraison, traitez les commandes via des plateformes numériques et assurez la création des bons de livraison et factures ainsi que la gestion des données de base.
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Vous optimisez les processus existants, soutenez l'introduction de nouvelles plateformes et méthodes de travail et vous impliquez activement dans les opérations quotidiennes.
Qualifications :
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Vous disposez d'une formation commerciale ou technique avec une formation spécialisée de niveau HF ou un certificat fédéral de capacité.
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Vous avez plusieurs années d'expérience dans le service commercial interne ainsi qu'une expérience en gestion et une bonne compréhension des processus et de leur optimisation.
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Vous maîtrisez Microsoft 365 et les plateformes numériques et vous adaptez rapidement à de nouveaux systèmes.
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Vous communiquez très bien en allemand et bien en anglais ; d'autres langues sont un atout.
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Vous vous distinguez par votre aisance en communication, votre orientation client et une manière de travailler pragmatique, structurée et orientée solutions, et vous aimez travailler en équipe.
Avantages :
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Salaires conformes au marché et à la performance
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Possibilités attrayantes de formation continue et de développement
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Bureau confortable avec infrastructure moderne
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Activités/projets intéressants et variés
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Équipe dynamique et bien rodée
Emplois ROCKEN :
https://rocken.jobs
Créer un profil :
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Lieu de travail
Wohlen

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