Chef d'équipe Service Commercial Interne (h/f/d)

Rocken® est une entreprise suisse innovante basée à Zurich. Rejoignez un environnement dynamique et bénéficiez d'opportunités de développement.
Tâches
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Diriger le team de ventes internes et coordonner les opérations.
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Gérer l'ensemble des offres et des commandes jusqu'à l'envoi.
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Soutenir le team dans les demandes clients complexes et organiser des formations.
Compétences
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Formation commerciale achevée et expérience en vente interne requise.
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Excellentes compétences en communication et leadership.
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Maîtrise de MS Office et connaissance de SAP ou ERP.
Rocken® est une entreprise suisse basée à Zurich.
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders sur le marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® propose des services de recherche de cadres et de conseil en gestion des talents, afin de répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et de les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.
Chef d'équipe Service Commercial Interne (h/f/d)
Salaire - CHF 97'500 - 107'900
Votre nouvel employeur est actif dans le secteur sanitaire et des robinetteries. Nous réunissons les talents et les employeurs leaders dans ce domaine. Si vous souhaitez en savoir plus sur l'entreprise et le poste, postulez dès maintenant.
Rôle :
Vous prenez la direction d'une équipe du service commercial interne et assurez un suivi professionnel des commandes clients. Vous coordonnez les opérations quotidiennes, accompagnez des projets exigeants et développez de manière ciblée les processus de vente existants.
Responsabilités :
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Vous dirigez le service commercial interne sur le plan professionnel et personnel et coordonnez les activités quotidiennes.
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Vous êtes responsable du traitement des offres et des commandes jusqu'à l'expédition et l'exportation.
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Vous soutenez votre équipe dans les demandes clients complexes et organisez des formations internes.
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Vous coordonnez les commandes clients importantes et les projets en étroite collaboration avec le service externe.
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Vous surveillez les échéances des projets, les accords contractuels et les exigences économiques.
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Vous assurez la communication avec les clients, les fournisseurs et les départements internes et identifiez les besoins supplémentaires des clients.
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Vous optimisez les processus de vente et développez des indicateurs clés de performance (KPI) pertinents pour le reporting.
Qualifications :
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Vous disposez d'une formation commerciale de base achevée avec certificat fédéral et d'une expérience professionnelle de plusieurs années dans le service commercial interne.
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Vous avez de l'expérience dans la direction et la coordination d'une équipe au sein du service commercial interne.
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Vous maîtrisez MS Office et avez des connaissances en SAP ou dans un système ERP comparable.
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Vous vous distinguez par votre leadership, vos compétences en communication, votre sens de l'organisation, votre résistance au stress ainsi que par une manière de travailler autonome, soigneuse, orientée équipe et client.
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Vous avez d'excellentes connaissances en allemand à l'oral et à l'écrit et idéalement des connaissances en français et/ou en italien.
Avantages :
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Activités/projets intéressants et variés
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Équipe dynamique et bien rodée
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Horaires de travail flexibles
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Bonne connexion et accessibilité
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Bureau confortable avec infrastructure moderne
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Possibilités attrayantes de formation continue et de développement
Emplois ROCKEN :
https://rocken.jobs
Créer un profil :
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Lieu de travail
Bremgarten