Chef d'équipe Service commercial interne & Showroom

Randstad (Schweiz) AG est a la recherche d'un(e) Chef d'équipe Service commercial interne & Showroom pour son site de CH.

Description du poste
Une entreprise commerciale dynamique et en croissance recherche une personnalité de direction engagée et opérationnelle pour l'équipe du service commercial interne et de l'accueil dans la région de Berne. Dans cette fonction polyvalente de centre névralgique, vous combinez la gestion directe du personnel avec un service client actif et des activités de vente.
Le lieu de travail est la région de Burgdorf (temps plein 100%).
Principales tâches :
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Gestion opérationnelle et développement de l'équipe du service interne
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Planification des affectations pour le standard téléphonique, l'accueil et le showroom
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Planification, réalisation et évaluation des activités de vente et des campagnes téléphoniques
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Conduite des réunions d'équipe, entretiens individuels et avec les collaborateurs
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Gestion de l'accueil, du showroom ainsi que conseil aux clients sur place et par téléphone
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Surveillance des processus et collaboration étroite avec les départements vente, achat, marketing et CM
Qualifications
Profil recherché :
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Formation professionnelle achevée ainsi qu'expérience dans le service commercial interne/service client
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Expérience avérée en gestion (par ex. en tant que chef d'équipe)
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Orientation marquée vers la vente et le client avec un flair technique
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Allemand (très bon) ainsi que français (courant à l'oral et à l'écrit : au minimum niveau C1)
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Connaissances en italien et en anglais (un atout)
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Volonté de participer activement aux opérations quotidiennes
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Talent organisationnel, esprit entrepreneurial et capacité de persuasion
Ce que la cliente offre :
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Poste de direction accessible avec une grande marge de manœuvre et d'action
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Environnement dynamique et orienté solutions avec une hiérarchie plate
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Mix polyvalent de gestion, contact client et gestion du showroom
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Conditions d'emploi attractives dans une entreprise établie
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Pakeeran Thillaiyampalam

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