Chef d'équipe technicien de service 80 - 100% (h/f/d)

Universal-Job AG est a la recherche d'un(e) Chef d'équipe technicien de service 80 - 100% (h/f/d) pour son site de CH.

Quelle est ma fonction ?
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Direction, accompagnement professionnel et promotion ciblée d'une équipe de service d'environ 13 collaborateurs
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Garantir une qualité de service de premier ordre et un service efficace, orienté client
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Établir et entretenir une culture d'équipe constructive ainsi qu'accompagner activement les collaborateurs dans leur développement professionnel et personnel
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Présence régulière sur site lors des opérations de maintenance, interventions en cas de panne et réparations, afin de maintenir un contact direct avec les clients, l'équipe et les activités quotidiennes
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Renforcement proactive du secteur des réparations par la détection et la communication des possibilités de réparation
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Contrôle des indicateurs clés de performance ainsi qu'initiation des mesures appropriées pour l'optimisation continue de la qualité, de l'efficacité et de la satisfaction client
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Coordination et organisation du service de garde, y compris la garantie de règles de remplacement fiables
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Participation active à la conception et à l'optimisation des processus, structures et procédures organisationnelles dans le domaine du service
Que me faut-il pour réussir ?
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Formation technique professionnelle réussie, par exemple en tant que poly-mécanicien/ne, mécanicien/ne automobile, constructeur/trice d'installations et d'appareils ou électricien/ne installateur/trice
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Expérience pratique approfondie dans le service, le service client ou la réparation d'installations d'ascenseurs est indispensable
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Expérience de gestion déjà acquise ou fort désir de franchir la prochaine étape de carrière vers un poste de direction
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Passion pour inspirer, développer les collaborateurs et atteindre des objectifs communs en équipe
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Esprit entrepreneurial ainsi que volonté d'assumer des responsabilités et de conduire activement les processus de changement
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Esprit d'initiative et de décision marqué avec une approche positive et créative
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Très bonnes connaissances de l'allemand à l'oral et à l'écrit ; des connaissances linguistiques supplémentaires sont un atout
Quels sont mes avantages ?
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Intégration rémunérée de 2 mois au Lift Camp pour vous préparer de manière optimale à votre nouveau rôle
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Véhicule de société personnel avec possibilité d'utilisation privée
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Avantages attractifs tels qu'une indemnité de repas à midi, une rémunération équitable pour les services de garde et des vêtements de travail gratuits avec service de nettoyage inclus
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Excellentes perspectives de carrière grâce à des programmes nationaux et internationaux pour talents ainsi qu'un soutien financier et temporel pour les formations continues
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Équilibre travail-vie privée équilibré avec une semaine de 40 heures, 25-30 jours de congé, horaires flexibles, possibilités de travail à temps partiel et option de congé sans solde
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Environnement de travail sain avec des normes de sécurité élevées, gestion de la santé en entreprise, conseil social et promotion active de la santé
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Nombreux avantages pour les employés tels que des subventions pour l'abonnement aux transports publics, des remises sur flotte, de l'argent Reka à tarif réduit, des primes d'assurance réduites et d'autres avantages attractifs
Qu'est-ce qui caractérise l'entreprise ?
Notre client est une entreprise reconnue dans le secteur des ascenseurs en Suisse centrale.
Langues
Allemand : C2 - Niveau natif
Anglais : B2 - Très bon
Lieu de travail
Lucerne
Numéro de référence
VA-HM8-ZLL

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