Chef de produit processus In-/Exkasso (h/f/d)

Rejoignez notre équipe en tant que Product Manager In-/Exkasso. Profitez d'un environnement dynamique et de nombreuses opportunités de développement.
Tâches
•
Gérer la modernisation des processus de recouvrement d'assurance.
•
Collaborer avec les équipes agiles pour le développement de produits.
•
Assurer la satisfaction des clients et la qualité des services.
Compétences
•
Diplôme en gestion, informatique ou domaine connexe requis.
•
Expérience en gestion de produits dans un cadre agile nécessaire.
•
Compétences en communication et gestion des parties prenantes essentielles.
Chef de produit processus In-/Exkasso (h/f/d)
Direction Assurance / Berne
/ Professionnels expérimentés
/ CDI
/ 80% - 100%

Ce qui vous attend
En tant que chef de produit, vous faites partie du département « Processus de gestion des contrats » ainsi que de la troïka d’un ART. Vous participez activement à la modernisation et à la standardisation des processus techniques d’In-/Exkasso en assurance avec la transition vers SAP FS-CD S/4 HANA, en plaçant les besoins de nos clients et utilisateurs au centre.
Ce que vous accomplissez chez nous
En tant que chef de produit, vous assumez vos tâches dans le cadre du flux Epic et accompagnez et dirigez les sujets aux niveaux portefeuille, capacité et fonctionnalités. Vous examinez les exigences du portefeuille, élaborez les exigences pour les capacités et fonctionnalités et êtes responsable de leur processus de raffinement. Vous guidez le Product Owner de l’équipe agile FS-CD sur le plan professionnel et accompagnez la mise en œuvre et la validation des fonctionnalités.
En tant que membre de la troïka, vous veillez également à ce que les conditions organisationnelles pour les équipes de fonctionnalités soient assurées et développées.
Pour cela, vous comptez sur votre ouverture dans les relations humaines, votre sens de l’optimisation et votre curiosité à explorer de nouvelles voies. En tant que personne orientée service, vous gérez activement les clients et parties prenantes et élaborez, en collaboration avec les architectes IT, les Product Owners ainsi que la troïka ART, des solutions centrées sur le client et de haute qualité.
Ce que vous apportez
•
Études terminées ou formation équivalente en gestion d’entreprise, informatique de gestion, assurance, gestion de produit ou domaine connexe
•
Expérience de plusieurs années dans le développement de produits agile à grande échelle (par ex. SAFe) en tant que chef de produit, Product Owner ou dans un rôle similaire
•
Expérience dans le domaine de l’assurance, de préférence dans les processus In-/Exkasso, relance et recouvrement
•
Expérience en gestion, idéalement aussi dans des équipes interdisciplinaires
•
Connaissance du module SAP FS-CD ou d’un autre compte contractuel SAP est un avantage
•
Méthode de travail orientée solution, autonome et ciblée avec la capacité de garder une vue d’ensemble dans un environnement complexe avec différents groupes d’intérêt et de prioriser les exigences selon leur valeur
•
Excellentes compétences en communication avec un fort sens du travail en équipe et de l’orientation client ainsi qu’une grande capacité de persuasion et de prise de décision
•
Collaboration structurée, fiable et constructive avec les équipes agiles, les parties prenantes et les instances dirigeantes
•
Maîtrise courante de l’allemand et bonnes connaissances en anglais. Le français est un atout.
Travailler chez nous
Vous rejoindrez le département engagé et motivé « Processus de gestion des contrats » ainsi qu’une troïka ART dans un environnement SAFe. Nous cultivons une collaboration ouverte, de confiance et communicative, travaillons de manière autonome et orientée solution et nous traitons mutuellement sur un pied d’égalité.
Vous trouverez plus d’informations sur notre engagement en tant qu’employeur ci-dessous.
Curieux ?
Alors postulez maintenant, rapidement et simplement, même sans lettre de motivation.
Note : Nous pourvoyons ce poste sans l’aide de prestataires externes en ressources humaines.
Questions concernant la candidature
Marie D'Onofrio
Talent Attraction
E-mail
marie.donofrio@mobi.ch
Contact téléphonique
031 389 62 56
Questions concernant le poste
Rüchan Sixt
Responsable hiérarchique / People Lead
Contact téléphonique
031 389 66 65