Chef de produit technique Aftersales (h/f)

Rocken® est une entreprise suisse innovante à Zurich. Rejoignez un environnement dynamique offrant des opportunités de carrière enrichissantes.
Tâches
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Gérer le cycle de vie des produits en Aftersales.
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Assurer le support technique pour les clients internationaux.
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Collaborer avec les équipes de production et de développement.
Compétences
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Formation technique ou diplôme en ingénierie requis.
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Expérience en service après-vente ou réclamations.
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Connaissances ERP, idéalement SAP.
Rocken® est une entreprise suisse basée à Zurich.
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® propose des services de recherche de cadres et de conseil en gestion des talents, afin de répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et de les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.
Chef de produit technique Aftersales (h/f)
Notre client est une entreprise suisse établie avec une orientation internationale. L'accent est mis sur des produits de haute qualité, des services fiables et une collaboration étroite avec les clients et partenaires commerciaux.
Rôle :
Pour notre partenaire ROCKEN, vous êtes responsable en tant que chef de produit technique des produits tout au long de leur cycle de vie. L'accent est mis sur l'Aftersales avec des clients et partenaires internationaux.
Responsabilités :
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Vous prenez en charge les clients et partenaires de service à l'étranger
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Traitement des réclamations et des cas de garantie
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Gestion du commerce des pièces de rechange
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Gestion des fournisseurs et partenaires externes
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Coordination avec la production, le développement et le service
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Participation aux améliorations de produits
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Maintenance des données dans l'ERP
Qualifications :
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Formation technique ou diplôme universitaire dans un domaine technique
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2 à 5 ans d'expérience dans une fonction similaire
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Expérience dans le secteur de la technique frigorifique ou automobile
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Pratique dans l'Aftersales, la garantie ou le service
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Expérience avec des clients et fournisseurs internationaux
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Bonne connaissance des ERP, idéalement SAP
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Anglais très bon obligatoire, bonnes connaissances en allemand
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Résidence en Suisse ou disposition à déménager
Avantages :
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Horaires de travail flexibles
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Salaires conformes au marché et à la performance
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Équipe rodée et dynamique
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Activités/projets intéressants et variés
Emplois ROCKEN :
https://rocken.jobs
Créer un profil :
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Lieu de travail
Oensingen
Contact
Florian Ramadani,
+41443852193