Assistant Directeur Financier
Marriott International
📍 Suisse
Chef de projet - Qualité de service
Banque Cantonale Vaudoise
Description du poste Chef de projet - Qualité de service à Suisse
Intégrez la BCV en tant que Chef de projet - Qualité de service.Rejoignez une banque solide et dynamique qui valorise ses collaborateurs.
TâchesÊtre l'interlocuteur de référence pour la qualité de service.
Coordonner les demandes de l'
équipe centrale qualité de service.
Identifier les pistes d'amélioration et réaliser des projets.
Compétences
Formation en gestion de projets et expérience en qualité de service.
Capacités analytiques, créativité et proactivité appréciées.
Aisance relationnelle et bonnes facultés de communication.
Et si votre histoire professionnelle se poursuivait à la BCV?
Rejoignez la première banque universelle du canton de Vaud, l'une des banques les plus solides au monde, et ses quelques 2000 collaboratrices et collaborateurs.
Prenez part au succès d'une institution notée AA par Standard &
Poor's depuis 2011 et contribuez à l'essor du tissu économique vaudois ainsi qu'
à l'attractivité et à la vitalité de notre région.
Pour notre division Services, nous recherchons une ou un :
Annonce
Chef de projet - Qualité de service
Missions principales:
être l'interlocuteur de référence Qualité de service de la Divisionprendre en charge / coordonner toute demande de l'
équipe centrale Qualité de service, en transverse Banque ou au sein de la Divisionsoutenir, accompagner et coordonner le suivi de la qualité de service au sein de la Division notamment par la réalisation de reportings, la planification et la production des analyses idoinesidentifier des pistes d'amélioration et challenger les parties prenantes de manière constructiveréaliser / assister des projets d'amélioration de la qualité de serviceplus largement participer à des projets en lien avec l'activité de la Division
Profil:formation ou expérience dans la gestion de projets,expérience dans la gestion et le suivi de la qualité de service, connaissances du domaine bancaire et / ou dans l'
IT valorisées,capacités analytiques et conceptuelles, curiosité naturelle, créativité, esprit critique constructif et assertivité, proactivité, rigueur,maitrise des outils bureautiques classiques,aisance relationnelle et bonnes facultés de communication.
Si ce poste est fait pour vous, postulez dès maintenant et participez à l'avenir prometteur de la BCV.
Ecrivons ensemble trois histoires, celle de votre carrière, celle de votre banque, celle de notre région.
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Comment postuler à un emploi en Suisse ?
Tout ce qu'il faut savoir pour réussir votre candidature
📄 Quels documents fournir ?
Pour postuler en Suisse, vous aurez besoin de :
- CV détaillé : Format antichronologique, photo professionnelle
- Lettre de motivation : Personnalisée pour chaque poste
- Diplômes et certificats : Copies des qualifications
- Références professionnelles : Coordonnées d'anciens employeurs
- Certificats de travail : Attestations des emplois précédents
🎯 Comment rédiger sa candidature ?
Le CV suisse :
- Maximum 2 pages
- Photo professionnelle obligatoire
- Informations personnelles complètes (état civil, nationalité)
- Compétences linguistiques détaillées
La lettre de motivation :
- 1 page maximum
- Adressée nominativement au recruteur
- Personnalisée pour le poste
- Mention de votre disponibilité et prétentions salariales
⏱️ Quels sont les délais de réponse ?
Les délais varient selon les entreprises :
- Accusé de réception : 2-5 jours ouvrables
- Premier retour : 1-3 semaines
- Entretien : 2-4 semaines après candidature
- Décision finale : 4-8 semaines du processus complet
💡 Relancez poliment après 2 semaines sans réponse
💼 Comment préparer l'entretien ?
Avant l'entretien :
- Renseignez-vous sur l'entreprise
- Préparez vos réponses aux questions classiques
- Préparez vos questions pour le recruteur
- Habillez-vous de manière professionnelle
Pendant l'entretien :
- Arrivez 10 minutes en avance
- Soyez ponctuel et courtois
- Parlez de vos compétences avec des exemples concrets
- Posez des questions pertinentes
🌍 Travailler en Suisse en tant qu'étranger ?
Citoyens UE/AELE :
- Libre circulation : pas de permis avant 3 mois
- Permis L : séjour de courte durée (< 1 an)
- Permis B : séjour et travail (≥ 1 an)
Citoyens hors UE/AELE :
- Permis B nécessaire (demandé par l'employeur)
- Quotas limités chaque année
- Qualification professionnelle exigée
💰 Salaire et négociation
Points clés :
- Les salaires sont généralement indiqués en brut annuel
- 13ème salaire courant en Suisse
- Négociation possible lors de l'offre
- Renseignez-vous sur les salaires moyens du secteur
💡 Utilisez des calculateurs de salaire en ligne pour estimer votre rémunération
⭐ Avis de nos utilisateurs
Découvrez ce que disent ceux qui ont trouvé un emploi grâce à CH-Jobs
★★★★★
"J'ai trouvé mon poste actuel en moins de 2 semaines ! La plateforme est très intuitive et les offres sont régulièrement mises à jour. Le service d'accompagnement m'a beaucoup aidée pour adapter mon CV au marché suisse."
Il y a 2 mois
★★★★★
"Excellent site pour trouver des opportunités en Suisse. J'ai apprécié la possibilité de filtrer par canton et par type de contrat. Les alertes email m'ont permis de ne manquer aucune offre intéressante."
Il y a 1 mois
★★★★☆
"Plateforme professionnelle et efficace. J'ai été contactée par plusieurs recruteurs suite à mon inscription. Le seul petit bémol est qu'il n'y a pas encore assez d'offres dans certains secteurs de niche."
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