Claims Business Analyst (m/w/d) — Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG / Zurich Insurance Company Ltd / Zurich Compagnie d'Assurances SA à Zurich | CH-Jobs
Publié le 22 Sep 2026
Mis à jour le 23 Sep 2026
33.6 - 42 hours/week
9 vues
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Description du poste

Bienvenue dans ton avenir !
55 000 collègues dans 215 pays et territoires. Ensemble, nous réinventons l'assurance chaque jour - et façonnons l'avenir pour tous. Bienvenue dans une communauté forte où tu fais bouger les choses dès le début. Ensemble, nous évoluons !
Analyste Business Sinistres (h/f)
137042 | 80 - 100 % | Oerlikon, Zurich | Hybride
Tu participes activement au développement de nos systèmes de sinistres et veilles à ce que les processus des systèmes de sinistres deviennent plus simples, digitaux et efficaces. Dans l'équipe Business Development Sinistres, tu combines tes connaissances en gestion des sinistres avec ton expérience IT et Guidewire, et développes avec une équipe interdisciplinaire des solutions ayant un impact direct sur la gestion des prestations.
Es-tu motivé par l'idée de faire évoluer activement les processus des systèmes de sinistres à l'interface entre le business et l'IT ? Souhaites-tu promouvoir la digitalisation et l'automatisation dans la gestion des sinistres avec Guidewire dans un environnement agile ?
En tant qu'Analyste Business Sinistres, tu renforces la division Sinistres chez Zurich Suisse dans le domaine de la gestion des prestations et fais partie de l'équipe Business Development Sinistres. Tu analyses et optimises les processus systèmes existants, développes des solutions proches de l'IT et es responsable du fonctionnement fiable de nos systèmes de sinistres. Tu accompagnes les exigences de l'idée à la spécification, aux tests jusqu'à la mise en œuvre, en travaillant étroitement avec des équipes interdisciplinaires.
Ce qui t'attend

Tu analyses et optimises les processus systèmes dans la gestion des sinistres et es responsable des travaux de maintenance nécessaires.

Tu développes avec l'équipe agile des propositions de solutions métier et IT pour le développement de nos systèmes de sinistres.

Tu spécifies de nouvelles fonctions système et interfaces utilisateur et accompagnes leur mise en œuvre.

Tu définis des critères d'acceptation, testes les nouvelles fonctions et assures une mise en œuvre traçable des exigences.

Tu soutiens l'équipe de développement et assures une documentation solide et structurée des exigences et solutions.
Ce qui te caractérise

Formation achevée dans le secteur de l'assurance ou de l'informatique.

Expérience approfondie en gestion des sinistres et/ou avec Guidewire.

Affinité IT prononcée et capacité à comprendre rapidement des contextes complexes.

Méthode de travail structurée, autonome et orientée solutions.

Maîtrise courante de l'allemand et de l'anglais.
Bon à savoir
Lieu de travail :
Oerlikon, Zurich
Date d'entrée : dès le 01.01.2027 ou selon accord
Déplacements : Aucun
Travail hybride : jusqu'à 40 %
Tout sur ta candidature
Tu peux postuler directement en ligne dans un premier temps - il te suffit d'avoir ton CV. Plus d'informations sur le processus de candidature sont disponibles
ici
.
Nous attachons de l'importance à un processus de candidature efficace et respectueux. L'équipe Talent Acquisition examine ta candidature personnellement, sans recours à l'intelligence artificielle. Dès ta première rencontre personnelle avec le responsable concerné, tu recevras toujours un retour individuel. Car nous sommes convaincus que des retours pertinents reposent sur un échange personnel.
Pour ce poste, nous ne collaborons pas avec des agences de recrutement. Les candidatures spontanées ne seront ni prises en compte ni rémunérées.
Tu as des questions ? Bernd, Senior Talent Acquisition Consultant, est à ta disposition au +41 44 628 42 14.

Détails du poste

📍 Localisation 8000 Zurich (ZH) Type de contrat Temps plein
Mode de travail Sur site
Taux d'activité 33.6 - 42 hours/week
Secteur Assurances
Catégorie professionnelle Commercial / Banques / Assurances / Analyse financière / commerciale
Poste(s) à pourvoir 44
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Déductions sociales estimées

AVS/AI/APG
Chômage (AC)
LPP (2e pilier)
AANP

Estimation indicative basée sur les taux de cotisations sociales suisses 2025 (AVS/AI/APG, AC, LPP minimum légal, AANP). Les impôts cantonaux, communaux et fédéraux ne sont PAS inclus et varient fortement selon le canton, la commune et votre situation personnelle.

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📄 Quels documents fournir ?
CV antichronologique (2 p. max, photo recommandée), lettre de motivation personnalisée, diplômes, certificats de travail et références professionnelles.
✍️ Comment rédiger sa candidature ?
Votre CV doit reprendre les mots-clés de l'offre et quantifier vos résultats. La lettre (1 page) doit être adressée nominativement.
⏱️ Quels délais de réponse ?
Accusé de réception sous 2–5 jours. Première réponse sous 1–3 semaines. Entretien et décision finale sous 4–8 semaines.
💰 Salaires et négociation
Les salaires sont exprimés en brut annuel. Le 13e mois est très courant. Consultez le simulateur ci-dessus pour estimer votre net.
🌍 Travailler en Suisse en tant qu'étranger
Ressortissants UE/AELE : permis L (< 1 an) ou B (≥ 1 an). Hors UE/AELE : permis B demandé par l'employeur, soumis à des quotas annuels.
💼 Préparer l'entretien
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