Claims Performance Manager Motorfahrzeuge (m/w/d) 80 - 100%

Bienvenue dans ton avenir !
55 000 collègues dans 215 pays et territoires. Ensemble, nous réinventons l'assurance chaque jour - et façonnons l'avenir pour tous. Bienvenue dans une communauté forte où tu fais bouger les choses dès le début. Ensemble, nous évoluons !
Responsable Performance Sinistres Véhicules à moteur (h/f/d) 80 - 100%
Es-tu fasciné par la manière dont les processus de sinistres dans le domaine des véhicules à moteur peuvent être développés de manière ciblée grâce aux données ? Souhaites-tu tirer des mesures concrètes d’analyses qui améliorent de manière mesurable les coûts des sinistres, l’efficacité et la satisfaction client ?
Dans notre département Claims Performance and Analytics au sein de la gestion des prestations CLAIMS, tu es responsable du pilotage de la performance de notre plus grande ligne dans le domaine des sinistres. Tu travailles à l’interface entre le traitement des sinistres, la souscription, l’actuariat et l’analytics, soutenant ainsi le développement continu du traitement des sinistres ainsi que les objectifs stratégiques de Zurich Suisse.
As-tu la capacité de classer des données complexes de manière compréhensible et d’en déduire des recommandations claires et réalisables ? Apprécies-tu la collaboration avec différents départements et souhaites-tu apporter tes connaissances jusqu’à la direction du domaine sinistres ? Alors c’est ta prochaine opportunité de carrière.
Découvre
ici
pourquoi Zurich Suisse fait partie des « Top 3 » employeurs en Suisse. Deviens toi aussi membre et postule en tant que Responsable Performance Sinistres MF.
Ce que tu fais
•
Tu es responsable du pilotage de la performance dans le domaine des véhicules à moteur : tu développes et surveilles des KPIs, analyses les écarts et déduis des mesures concrètes concernant les coûts des sinistres, l’efficacité, les fuites et la satisfaction client.
•
Tu analyses de grands ensembles de données de manière autonome - de la préparation des données à l’interprétation - avec SQL ainsi que Python ou PySpark et développes continuellement des approches d’analyse basées sur les données.
•
Tu accompagnes le processus annuel de planification et de pilotage pour ta ligne et suis la mise en œuvre des mesures opérationnelles et financières convenues tout au long de l’année.
•
Tu crées des reportings pertinents pour les parties prenantes internes et Group Claims, représentes les chiffres sous-jacents et assures la gouvernance requise.
•
Tu es un partenaire d’échange : tu travailles en étroite collaboration avec les responsables de ligne, le traitement des sinistres, la souscription, l’actuariat et l’analytics afin de relier efficacement le domaine, les données et les besoins de pilotage.
Ce que tu apportes
•
Tu possèdes un diplôme universitaire en économie, statistique, data science, mathématiques (économiques) ou dans un domaine comparable.
•
Tu as plusieurs années d’expérience dans l’assurance non-vie, idéalement dans le domaine des sinistres ou de la performance, par exemple dans les secteurs véhicules à moteur, biens ou responsabilité civile.
•
Tu maîtrises SQL et Python, idéalement aussi PySpark, et as de l’expérience avec de grands ensembles de données ainsi que des outils de reporting comme Power BI.
•
Tu sais classer des analyses complexes de manière compréhensible, formuler des recommandations claires et réalisables et les défendre de manière convaincante auprès des cadres.
•
Tu travailles de manière autonome, structurée et orientée solution, et fais avancer activement les sujets.
•
Tu communiques avec aisance en allemand et en anglais.
Ton contact
Senior Talent Acquisition Consultant : Bernd Makasy (+41 44 628 42 14)
Informations supplémentaires
Temps partiel ou temps plein : 80 - 100%
Lieu de travail :
Zurich, Oerlikon
Travail hybride : jusqu’à 40%
Nous attendons ta candidature en ligne avec impatience - même sans lettre de motivation.
Tu peux aussi nous convaincre de ta motivation lors d’une rencontre personnelle.
Qui nous sommes
Zurich est une marque forte - plus de 1,4 million de clients suisses font confiance à nos produits et services. La base de notre succès repose sur nos 53 000 collaborateurs dans le monde, qui aident nos clients dans 210 pays et territoires à mieux comprendre leurs risques et à s’en protéger. Pour assurer la performance quotidienne, nous offrons à nos collaborateurs des modèles de travail flexibles et des possibilités de formation intéressantes. En tant que collaborateur Zurich, tu bénéficies de nombreux avantages et d’une culture forte, marquée par l’acceptation, la diversité et l’esprit d’équipe.
Chez Zurich, nous cultivons une culture de diversité et d’inclusion. Nos objectifs et valeurs sont conçus pour protéger nos collaborateurs, favoriser la confiance et aider chacun à exploiter pleinement son potentiel. Nous nous engageons pour la justice et l’égalité parmi nos employés, indépendamment du genre, de l’identité de genre, de l’orientation sexuelle, de l’origine, de l’appartenance ethnique, de la religion, etc. Le recrutement de nos talents ainsi que nos processus de recrutement reflètent cet engagement au quotidien. Rejoins-nous et deviens partie prenante de cette culture.
Pourquoi Zurich réussit-elle depuis plus de 150 ans ?
Regarde par toi-même ici
et deviens partie prenante.
Information pour les recruteurs
Zurich n’accepte pas de candidatures non sollicitées de la part de recruteurs pour ce poste. Les recruteurs sont donc priés de ne pas soumettre de dossiers de candidats à nos collaborateurs ou via notre portail carrière en ligne. Nous déclinons toute responsabilité pour les candidatures non sollicitées ainsi que pour d’éventuels frais et remercions de votre compréhension.