Client Advisor (w/m/d) 100 %

Pour notre
boutique Max Mara
située à la Freie Strasse à Bâle, nous recherchons
dès maintenant / selon accord
un(e)
Conseiller Client
engagé(e) pour renforcer notre équipe dynamique et passionnée de mode. Vos tâches
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Accueil et conseil de notre clientèle avec un service élégant, professionnel et personnalisé
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Atteindre et dépasser les objectifs de vente personnels ainsi que ceux de la boutique
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Établir et entretenir à long terme des relations clients stables grâce à un suivi ciblé (invitations à des événements, nouveautés de collections, rendez-vous personnels)
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Gestion et mise à jour de la base de données clients via le CRM
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Utilisation de la caisse et des systèmes de vente, y compris le traitement des commandes en ligne (commandes provenant d’autres boutiques ou du e-commerce)
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Contrôle des stocks ainsi que soutien à la logistique des marchandises, réception des marchandises et inventaires
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Présentation des produits et maintien de l’ordre dans la boutique selon les standards de la marque
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Collaboration active avec les collègues et la direction pour des succès communs
Votre profil
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Expérience avérée d’au moins 2-3 ans dans le commerce de détail, de préférence dans la mode, le luxe ou le secteur premium
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Talent prononcé pour la vente et forte orientation vers les résultats
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Capacité à établir des relations authentiques avec la clientèle et à les fidéliser sur le long terme
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Maîtrise des outils CRM et bonne connaissance des systèmes informatiques (caisse, commandes en ligne, gestion des stocks)
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Maîtrise courante de l’allemand comme du français
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Esprit d’équipe et attitude proactive : une condition essentielle pour nous
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Apparence soignée, passion pour la mode et sens du détail
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Précision, fiabilité et bonnes capacités organisationnelles
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Flexibilité dans les horaires de travail, y compris les samedis et la haute saison
Nous offrons
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Un environnement de travail international au sein d’une marque de mode emblématique
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Des remises pour le personnel
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Une commission sur le chiffre d’affaires personnel en plus du salaire fixe
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Une formation continue sur les produits, la marque et les techniques de vente
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Une équipe soudée et conviviale
Intéressé(e) ? Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier complet de candidature avec CV et photo par e-mail à Madame Corinne Dörflinger.