Client Development Manager

Responsable du développement client
Lieu : Dübendorf (Zurich), Suisse
Domaine : Ticketmaster Suisse
Supérieur hiérarchique : Senior Sales Manager
Conditions contractuelles : Temps plein, 42,5 heures par semaine
L’ÉQUIPE
L’équipe de développement client de Ticketmaster Suisse est responsable de la croissance des nouvelles affaires par l’établissement de partenariats stratégiques dans les domaines du sport, du divertissement et de la culture. L’équipe se concentre exclusivement sur l’acquisition de nouveaux clients et l’expansion de la présence de Ticketmaster sur le marché.
LE POSTE
En tant que Responsable du développement client, vous êtes responsable de la croissance stratégique des nouvelles affaires de Ticketmaster Suisse, en identifiant, développant et concluant avec succès des partenariats de qualité dans les domaines du sport, du divertissement et de la culture.
Il s’agit d’un rôle purement axé sur la prospection avec un focus sur l’acquisition de nouveaux clients et la conclusion de contrats. Vous êtes responsable de l’ensemble du cycle de vente et jouez un rôle central dans le renforcement de la position de marché de Ticketmaster en Suisse.
VOS MISSIONS
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Identification et priorisation des nouvelles opportunités commerciales sur le marché suisse
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Construction et gestion d’un pipeline de vente de qualité
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Responsabilité de l’ensemble du processus de vente – de la première prise de contact à la conclusion du contrat
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Négociations avec les décideurs, organisateurs et lieux
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Développement d’offres commerciales sur mesure
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Conduite des négociations contractuelles et des processus de conclusion
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Collaboration avec les départements Juridique, Finance, Consulting et Produit
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Veille des tendances du marché et des potentiels de croissance
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Représentation de Ticketmaster dans les réseaux professionnels pertinents
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Gestion du système CRM ainsi que prévisions et reporting
EXIGENCES PROFESSIONNELLES
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Diplôme de bachelor ou expérience professionnelle équivalente
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Plusieurs années d’expérience en vente B2B ou développement commercial
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Succès avérés dans la conclusion de contrats complexes
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Expérience dans la gestion de pipelines de vente et de prévisions
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Compétences marquées en négociation
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Expérience dans la gestion de parties prenantes au niveau C-Level
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Expérience avec Salesforce ou systèmes CRM similaires
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Maîtrise courante de l’anglais, du français et de l’allemand suisse ; l’italien est un atout
COMPÉTENCES PERSONNELLES
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Forte mentalité de chasseur
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Méthode de travail structurée et disciplinée
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Grand sens des responsabilités et de l’engagement
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Esprit stratégique avec un fort focus sur la mise en œuvre
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Capacité marquée en gestion des parties prenantes
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Capacité à prioriser les opportunités à forte valeur ajoutée
TRAVAILLER CHEZ TICKETMASTER
Nous sommes fiers de faire partie de Live Nation Entertainment – la plus grande entreprise mondiale de divertissement en direct.
Notre vision chez Ticketmaster est de connecter les gens du monde entier aux événements live qu’ils aiment. En tant que plus grand marché de billets au monde et principal fournisseur de solutions et services d’entreprise pour l’industrie du divertissement en direct, nous sommes idéalement positionnés pour réaliser cette vision avec succès.
Nous poursuivons cette mission avec une grande passion pour le divertissement en direct et une culture d’entreprise inspirante et diversifiée, caractérisée par des dirigeants accessibles, des supérieurs engagés et des équipes motivées.
Si vous partagez notre passion pour le divertissement en direct et souhaitez travailler dans une entreprise qui offre des expériences inoubliables à des millions de fans, nous serions ravis de recevoir votre candidature.
NOS VALEURS
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Fiabilité – Les fans et clients comptent sur nous, et nous comptons les uns sur les autres.
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Travail d’équipe – Ensemble, nous accomplissons plus que chaque individu seul.
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Intégrité – Nous agissons selon les normes éthiques et morales les plus élevées.
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Appartenance – Nous créons une culture où chacun peut être authentique et bénéficier des mêmes opportunités.
ÉGALITÉ DES CHANCES
Nous nous engageons activement en faveur de la diversité et de l’inclusion. Vous travaillez dans un environnement valorisant et êtes encouragé à exprimer pleinement votre personnalité. Nous soutenons un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée et favorisons votre développement professionnel et personnel.
Pour nous, le talent compte. Les candidatures sont les bienvenues – indépendamment du sexe, de l’origine, de l’orientation sexuelle, de la religion, de l’âge, du handicap ou des obligations familiales.
PROCESSUS DE RECRUTEMENT
La description de poste ci-dessus vise à décrire la nature générale et l’étendue des fonctions au sein de ce poste. Elle ne constitue pas une liste exhaustive de toutes les tâches, responsabilités et qualifications et ne doit pas être interprétée comme telle.
Les politiques de recrutement de Ticketmaster visent à embaucher rapidement et efficacement les candidats les mieux qualifiés disponibles. Ticketmaster utilise tous les canaux de recrutement appropriés, y compris les promotions internes, les recommandations d’employés, les annonces externes, les agences de recrutement, le recrutement en ligne, les salons de l’emploi, le recrutement universitaire ainsi que les cabinets de recherche de cadres.
Ticketmaster peut également utiliser des outils d’intelligence artificielle (IA) pour aider à la sélection et à l’évaluation des candidatures. Toutefois, toutes les décisions d’embauche sont prises sous examen et responsabilité humaine.