Client Service Manager - Kundenbetreuung, Verkauf Innendienst
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Stellenbeschreibung
Über YEPP Logistics Ltd.
Wir sind ein vielseitiges und dynamisches Unternehmen in den Bereichen Event- & Promotionslogistik, Fulfillment & eCommerce mit Standorten im Raum Zürich und Lausanne. Mit unserem Know-how bieten wir unseren nationalen und internationalen Kunden Gesamtlösungen für Events, Ausstellungen, Trade Promotions, Produktlancierungen, Fulfillment sowie eCommerce.
Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung
eine-/n Client Service Manager - Kundenbetreuung, Verkauf Innendienst.
DEINE HAUPTAUFGABEN
Kundenbetreuung
Aktive & effiziente Kundenbetreuung von Key Accounts in Deutsch und Englisch
Selbständige Planung und Umsetzung von Kundenprojekten
Auftragswesen
Abwicklung des Auftragswesens von A-Z im Bestell- und Lagerverwaltungstool
Briefings, Controlling und Nachbearbeitung von Aufträgen
Bewirtschaftung des Kunden-Artikelstamms
Offertenerstellung, Rechnungen vorbereiten und kontrollieren
Projekt- und Qualitätsmanagement
Qualitätssicherung und Weiterentwicklung von Abläufen
Prozessabläufe sicherstellen und festhalten
Schnittstellenverantwortung mit Head of Sales & Business Development sowie Logistics und Warehouse Managern
WAS DU MITBRINGST
Hohes Dienstleistungsbewusstsein, Belastbarkeit und Flexibiltät
Passion für die Kundenbetreuung
Selbständiges, termintreues und zuverlässiges Arbeiten
Kommunikationsstark, sicheres und gewinnendes Auftreten
Strukturierte, organisierte und genaue Arbeitsweise
Teamorientiertes Denken und Handeln
Führungserfahrung von Vorteil
DEINE BERUFLICHE ERFAHRUNG
Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder Studium mit Praxiserfahrung
Erfahrung im Event-, Logistikbereich Tourismus oder Verkauf Innendienst
Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, Französisch ist ein Plus
Sehr gute EDV Kenntnisse (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
WAS DICH BEI UNS ERWARTET
Junges Unternehmen mit offener Feedbackkultur und Vertrauen
Anspruchsvolle Aufgaben und kurze Entscheidungswege
Eigenverantwortung und Raum für deine Ideen
Fachliche und persönliche Weiterentwicklung wird aktiv gefördert
Kollegiales Team mit gemeinsamen Aktivitäten
Moderne Arbeitsumgebung mit Gemeinschaftsküche und attraktiven Pausenbereichen (Basketballkorb auf der Dachterrasse, Ping Pong-Tisch & Tischfussball)
Nachhaltigkeit wird bei uns täglich gelebt
Unterstützung bei Anreise mit ÖV oder Parkplatzmöglichkeiten
Wir sind ein vielseitiges und dynamisches Unternehmen in den Bereichen Event- & Promotionslogistik, Fulfillment & eCommerce mit Standorten im Raum Zürich und Lausanne. Mit unserem Know-how bieten wir unseren nationalen und internationalen Kunden Gesamtlösungen für Events, Ausstellungen, Trade Promotions, Produktlancierungen, Fulfillment sowie eCommerce.
Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung
eine-/n Client Service Manager - Kundenbetreuung, Verkauf Innendienst.
DEINE HAUPTAUFGABEN
Kundenbetreuung
Aktive & effiziente Kundenbetreuung von Key Accounts in Deutsch und Englisch
Selbständige Planung und Umsetzung von Kundenprojekten
Auftragswesen
Abwicklung des Auftragswesens von A-Z im Bestell- und Lagerverwaltungstool
Briefings, Controlling und Nachbearbeitung von Aufträgen
Bewirtschaftung des Kunden-Artikelstamms
Offertenerstellung, Rechnungen vorbereiten und kontrollieren
Projekt- und Qualitätsmanagement
Qualitätssicherung und Weiterentwicklung von Abläufen
Prozessabläufe sicherstellen und festhalten
Schnittstellenverantwortung mit Head of Sales & Business Development sowie Logistics und Warehouse Managern
WAS DU MITBRINGST
Hohes Dienstleistungsbewusstsein, Belastbarkeit und Flexibiltät
Passion für die Kundenbetreuung
Selbständiges, termintreues und zuverlässiges Arbeiten
Kommunikationsstark, sicheres und gewinnendes Auftreten
Strukturierte, organisierte und genaue Arbeitsweise
Teamorientiertes Denken und Handeln
Führungserfahrung von Vorteil
DEINE BERUFLICHE ERFAHRUNG
Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder Studium mit Praxiserfahrung
Erfahrung im Event-, Logistikbereich Tourismus oder Verkauf Innendienst
Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, Französisch ist ein Plus
Sehr gute EDV Kenntnisse (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
WAS DICH BEI UNS ERWARTET
Junges Unternehmen mit offener Feedbackkultur und Vertrauen
Anspruchsvolle Aufgaben und kurze Entscheidungswege
Eigenverantwortung und Raum für deine Ideen
Fachliche und persönliche Weiterentwicklung wird aktiv gefördert
Kollegiales Team mit gemeinsamen Aktivitäten
Moderne Arbeitsumgebung mit Gemeinschaftsküche und attraktiven Pausenbereichen (Basketballkorb auf der Dachterrasse, Ping Pong-Tisch & Tischfussball)
Nachhaltigkeit wird bei uns täglich gelebt
Unterstützung bei Anreise mit ÖV oder Parkplatzmöglichkeiten
Stellendetails
📍 Localisation
1000 Lausanne (VD)→
Vertragsart
Vollzeit→
Arbeitsmodell
Vor Ort
Ausbildung
Bachelor / HES→
Branche
Conseil & Services→
Berufskategorie
1 – Managers
🧮
Nettolohn-Rechner (Schweiz)
Schätzen Sie Ihren Nettolohn basierend auf dem in dieser Anzeige angegebenen Bruttolohn.
—
Geschätzt netto / Jahr
—
Geschätzt netto / Monat
Geschätzte Sozialabzüge
AHV/IV/EO—
Arbeitslosenversicherung (ALV)—
BVG (2. Säule)—
NBUV—
Indikative Schätzung basierend auf den Schweizer Sozialversicherungssätzen 2025 (AHV/IV/EO, ALV, BVG-Minimum, NBUV). Kantons-, Gemeinde- und Bundessteuern sind NICHT enthalten und variieren stark je nach Kanton, Gemeinde und persönlicher Situation.
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Chronologisch rückwärts sortierter Lebenslauf (max. 2 Seiten), individuelles Motivationsschreiben, Diplome, Arbeitszeugnisse und berufliche Referenzen.
✍️ Wie verfasst man eine gute Bewerbung? ▾
Ihr Lebenslauf sollte die Schlüsselbegriffe der Stellenanzeige aufgreifen und Ihre Erfolge quantifizieren.
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Eingangsbestätigung innerhalb von 2–5 Tagen. Erste Rückmeldung innerhalb von 1–3 Wochen. Interview und Entscheidung innerhalb von 4–8 Wochen.
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Gehälter werden brutto pro Jahr angegeben. Der 13. Monatslohn ist weit verbreitet. Nutzen Sie den Rechner oben.
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EU/EFTA-Staatsangehörige: Ausweis L oder B, vereinfachtes Verfahren. Nicht-EU/EFTA: Ausweis B muss vom Arbeitgeber beantragt werden.
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