Client Success Specialist

Love what you do – we make employment happen!
Du kennst dich mit digitalen Produkten aus, liebst den Kundenkontakt und willst echten Impact haben? Dann könnte das dein nächster Move sein.
Bei JobCloud bist du als Client Success Specialist die zentrale Ansprechperson für dein Kundenportfolio rund um Programmatic Advertising. Du sorgst dafür, dass deine Kundschaft ihre Ziele erreicht und baust dabei Beziehungen auf, die länger halten als ein Kampagnenzyklus.
Erfahre mehr über
unsere einzigartige Kultur
und
warum du bei JobCloud arbeiten
solltest.
Das sind wir:
Sicher kennst du jobs.ch. Das ist nur einer von vielen Brands, die zu JobCloud gehören. Wir sind führend im digitalen Stellenmarkt der Schweiz und möchten die Job- bzw. die Personalsuche so einfach wie möglich machen: Love what you do – we make employment happen!
Übrigens: Uns interessiert weder deine Farbe, noch dein Geschlecht oder an was du glaubst... Come as you are, denn du bist gut so.
DAS MACHST DU BEI UNS
Für dein Portfolio bist du die Go-to-Person: von der Beratung bis zum aktiven 1st Level Support per Telefon und Video
Kampagnendaten auswerten, Optimierungspotenziale erkennen und Erkenntnisse klar in Reports und Reviews kommunizieren - das gehört zu deinem Alltag
Laufende Rekrutierungskampagnen und JobCloud-Plattformen behältst du im Blick und greifst ein, wenn's nötig ist
Eng mit Sales, Customer Success Operations und Tech Support zusammenarbeiten, damit die Performance stimmt
Unsere Produkte kennst du in- und auswendig und weisst, wie du den Mehrwert für verschiedene Kunden greifbar machst
Upselling-Potenziale erkennst du und bringst sie aktiv ein
DAS BRINGST DU MIT
Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in einer Position mit Kontakt zu Firmenkunden
Klare, empathische Kommunikation auf Augenhöhe – intern wie extern
Analytisches Denken liegt dir: Muster in Daten erkennen und die richtigen Schlüsse ziehen
Proaktive Arbeitsweise, Eigenverantwortung und einen kühlen Kopf auch wenn's mal stressig wird
Echte Begeisterung für digitale Themen und E-Commerce
Sehr gute MS-Office Kenntnisse
Einwandfreie Deutschkenntnisse und fliessende Englischkenntnisse