📋
Stellenbeschreibung
אסם נסטלה פרופשיונאל, החטיבה המקצועית של קבוצת אסם, מגייסת Coffee Expert
לתפקיד שמטרתו:
הובלת תחום הקפה המקצועי בנסטלה פרופשיונאל, באמצעות ידע מקצועי, הדרכה, תמיכה מסחרית ותפעולית, שיפור חוויית הלקוח ופיתוח פתרונות מותאמים לעולמות הקפה, הציוד והשירות.
תחומי אחריות מרכזיים:
• הובלת ידע מקצועי בתחום הקפה, לרבות חומרי גלם, בלנדים, פרופילי קלייה, מכונות קפה וציוד נלווה.
• הדרכת לקוחות, צוותי מכירה, טכנאים ובריסטות בנושאי הכנת קפה, שירות, איכות ותפעול ציוד.
• ליווי תהליכי מכירה ללקוחות ONP ומתן תמיכה מקצועית לצוותי המכירות בשלבי אפיון, הדגמה, הצעה והטמעה.
• ביצוע ביקורים מקצועיים אצל לקוחות, זיהוי צרכים, איתור פערים והמלצה על פתרונות לשיפור ביצועים וחוויית לקוח.
• תמיכה בשיווק - השקות מוצרים, פיתוח חומרי הדרכה, בניית מצגות מקצועיות והעברת סדנאות בתחום הקפה.
• שיתוף פעולה עם גורמים פנימיים בארגון לצורך פתרון בעיות, שיפור תהליכים וחיזוק סטנדרט מקצועי אחיד.
• קשר עם הקהילה המקצועית
• שיתוף פעולה עם גורמים מקצועיים בינלאומיים במטה NP חו"ל.
דרישות התפקיד:
• ניסיון של 5 שנים בעולמות הקפה המקצועי כולל עבודה עם ציוד ומכונות קפה.
• ניסיון ויכולת פרזנטציה והדרכה מעולה.
• ניסיון בעבודה מול לקוחות עסקיים - יתרון משמעותי.
• הסמכות מקצועיות בתחום הקפה (SCA או דומה) - יתרון.
• יכולת השפעה והנעת ממשקים ללא סמכות ניהולית.
• יכולת עבודה עצמאית בסביבה דינמית מרובת משימות וממשקים.
• אוריינטציה גבוהה לשירות ולחוויית לקוח.
• עברית ואנגלית ברמה גבוהה מאוד, בכתב ובעל פה.
• שליטה מלאה ב-Office 365, לרבות PowerPoint, Excel ו-Teams.
לתפקיד שמטרתו:
הובלת תחום הקפה המקצועי בנסטלה פרופשיונאל, באמצעות ידע מקצועי, הדרכה, תמיכה מסחרית ותפעולית, שיפור חוויית הלקוח ופיתוח פתרונות מותאמים לעולמות הקפה, הציוד והשירות.
תחומי אחריות מרכזיים:
• הובלת ידע מקצועי בתחום הקפה, לרבות חומרי גלם, בלנדים, פרופילי קלייה, מכונות קפה וציוד נלווה.
• הדרכת לקוחות, צוותי מכירה, טכנאים ובריסטות בנושאי הכנת קפה, שירות, איכות ותפעול ציוד.
• ליווי תהליכי מכירה ללקוחות ONP ומתן תמיכה מקצועית לצוותי המכירות בשלבי אפיון, הדגמה, הצעה והטמעה.
• ביצוע ביקורים מקצועיים אצל לקוחות, זיהוי צרכים, איתור פערים והמלצה על פתרונות לשיפור ביצועים וחוויית לקוח.
• תמיכה בשיווק - השקות מוצרים, פיתוח חומרי הדרכה, בניית מצגות מקצועיות והעברת סדנאות בתחום הקפה.
• שיתוף פעולה עם גורמים פנימיים בארגון לצורך פתרון בעיות, שיפור תהליכים וחיזוק סטנדרט מקצועי אחיד.
• קשר עם הקהילה המקצועית
• שיתוף פעולה עם גורמים מקצועיים בינלאומיים במטה NP חו"ל.
דרישות התפקיד:
• ניסיון של 5 שנים בעולמות הקפה המקצועי כולל עבודה עם ציוד ומכונות קפה.
• ניסיון ויכולת פרזנטציה והדרכה מעולה.
• ניסיון בעבודה מול לקוחות עסקיים - יתרון משמעותי.
• הסמכות מקצועיות בתחום הקפה (SCA או דומה) - יתרון.
• יכולת השפעה והנעת ממשקים ללא סמכות ניהולית.
• יכולת עבודה עצמאית בסביבה דינמית מרובת משימות וממשקים.
• אוריינטציה גבוהה לשירות ולחוויית לקוח.
• עברית ואנגלית ברמה גבוהה מאוד, בכתב ובעל פה.
• שליטה מלאה ב-Office 365, לרבות PowerPoint, Excel ו-Teams.
Stellendetails
📍 Localisation
Industrial Zone Hevel Modiin, IL, 7314200 (4)
Vertragsart
Vollzeit→
Arbeitsmodell
Vor Ort
Berufskategorie
4 – Clerical Support
🧮
Nettolohn-Rechner (Schweiz)
Schätzen Sie Ihren Nettolohn basierend auf dem in dieser Anzeige angegebenen Bruttolohn.
—
Geschätzt netto / Jahr
—
Geschätzt netto / Monat
Geschätzte Sozialabzüge
AHV/IV/EO—
Arbeitslosenversicherung (ALV)—
BVG (2. Säule)—
NBUV—
Indikative Schätzung basierend auf den Schweizer Sozialversicherungssätzen 2025 (AHV/IV/EO, ALV, BVG-Minimum, NBUV). Kantons-, Gemeinde- und Bundessteuern sind NICHT enthalten und variieren stark je nach Kanton, Gemeinde und persönlicher Situation.
Ähnliche Stellen
Mehr anzeigen →Karrieretipps
Alle Artikel →
Bien-être au travail
22 Mar 2026
BRÛLÉ AVANT 40 ANS : LE PLAN DE BATAILLE EN 7 JOURS POUR ÉVITER LE BURNOUT (SANS QUITTER TON JOB)
💥 1 travailleur suisse sur 3 va craquer. Et si c'était toi ? STOP ! Avant que ton corps ne décide pour toi, SU…
Lesen →
Conseils carrière
20 Mar 2026
ARRÊTER DE NÉGOCIER QUE LE SALAIRE : CES 7 AVANTAGES CACHÉS VALENT 20.000 CHF PAR AN (ET PERSONNE N'Y PENSE)
🧐 Négocier que le salaire, c'est l'erreur de débutant ! Découvre les 7 avantages CACHÉS (voiture, formation, t…
Lesen →
Frontaliers
20 Mar 2026
FRONTALIER EN SUISSE EN 2026 : CE QUE TON PATRON FRANÇAIS NE VEUT PAS QUE TU SACHES (SALAIRE, IMPÔTS, PERMIS G)
😱 Frontalier en Suisse en 2026 : ce que ton patron français ne veut pas que tu saches. Permis G, impôts à la s…
Lesen →Bewerbung in der Schweiz — Leitfaden
📄 Welche Unterlagen werden benötigt? ▾
Chronologisch rückwärts sortierter Lebenslauf (max. 2 Seiten), individuelles Motivationsschreiben, Diplome, Arbeitszeugnisse und berufliche Referenzen.
✍️ Wie verfasst man eine gute Bewerbung? ▾
Ihr Lebenslauf sollte die Schlüsselbegriffe der Stellenanzeige aufgreifen und Ihre Erfolge quantifizieren.
⏱️ Wie lange dauert die Antwort? ▾
Eingangsbestätigung innerhalb von 2–5 Tagen. Erste Rückmeldung innerhalb von 1–3 Wochen. Interview und Entscheidung innerhalb von 4–8 Wochen.
💰 Gehälter und Verhandlung ▾
Gehälter werden brutto pro Jahr angegeben. Der 13. Monatslohn ist weit verbreitet. Nutzen Sie den Rechner oben.
🌍 Als Ausländer in der Schweiz arbeiten ▾
EU/EFTA-Staatsangehörige: Ausweis L oder B, vereinfachtes Verfahren. Nicht-EU/EFTA: Ausweis B muss vom Arbeitgeber beantragt werden.
💼 Vorstellungsgespräch vorbereiten ▾
Informieren Sie sich über das Unternehmen und seine Produkte. Bereiten Sie konkrete Erfolgsbeispiele vor.
