C
📋
Description du poste
אסם נסטלה פרופשיונאל, החטיבה המקצועית של קבוצת אסם, מגייסת Coffee Expert
לתפקיד שמטרתו:
הובלת תחום הקפה המקצועי בנסטלה פרופשיונאל, באמצעות ידע מקצועי, הדרכה, תמיכה מסחרית ותפעולית, שיפור חוויית הלקוח ופיתוח פתרונות מותאמים לעולמות הקפה, הציוד והשירות.
תחומי אחריות מרכזיים:
• הובלת ידע מקצועי בתחום הקפה, לרבות חומרי גלם, בלנדים, פרופילי קלייה, מכונות קפה וציוד נלווה.
• הדרכת לקוחות, צוותי מכירה, טכנאים ובריסטות בנושאי הכנת קפה, שירות, איכות ותפעול ציוד.
• ליווי תהליכי מכירה ללקוחות ONP ומתן תמיכה מקצועית לצוותי המכירות בשלבי אפיון, הדגמה, הצעה והטמעה.
• ביצוע ביקורים מקצועיים אצל לקוחות, זיהוי צרכים, איתור פערים והמלצה על פתרונות לשיפור ביצועים וחוויית לקוח.
• תמיכה בשיווק - השקות מוצרים, פיתוח חומרי הדרכה, בניית מצגות מקצועיות והעברת סדנאות בתחום הקפה.
• שיתוף פעולה עם גורמים פנימיים בארגון לצורך פתרון בעיות, שיפור תהליכים וחיזוק סטנדרט מקצועי אחיד.
• קשר עם הקהילה המקצועית
• שיתוף פעולה עם גורמים מקצועיים בינלאומיים במטה NP חו"ל.
דרישות התפקיד:
• ניסיון של 5 שנים בעולמות הקפה המקצועי כולל עבודה עם ציוד ומכונות קפה.
• ניסיון ויכולת פרזנטציה והדרכה מעולה.
• ניסיון בעבודה מול לקוחות עסקיים - יתרון משמעותי.
• הסמכות מקצועיות בתחום הקפה (SCA או דומה) - יתרון.
• יכולת השפעה והנעת ממשקים ללא סמכות ניהולית.
• יכולת עבודה עצמאית בסביבה דינמית מרובת משימות וממשקים.
• אוריינטציה גבוהה לשירות ולחוויית לקוח.
• עברית ואנגלית ברמה גבוהה מאוד, בכתב ובעל פה.
• שליטה מלאה ב-Office 365, לרבות PowerPoint, Excel ו-Teams.
לתפקיד שמטרתו:
הובלת תחום הקפה המקצועי בנסטלה פרופשיונאל, באמצעות ידע מקצועי, הדרכה, תמיכה מסחרית ותפעולית, שיפור חוויית הלקוח ופיתוח פתרונות מותאמים לעולמות הקפה, הציוד והשירות.
תחומי אחריות מרכזיים:
• הובלת ידע מקצועי בתחום הקפה, לרבות חומרי גלם, בלנדים, פרופילי קלייה, מכונות קפה וציוד נלווה.
• הדרכת לקוחות, צוותי מכירה, טכנאים ובריסטות בנושאי הכנת קפה, שירות, איכות ותפעול ציוד.
• ליווי תהליכי מכירה ללקוחות ONP ומתן תמיכה מקצועית לצוותי המכירות בשלבי אפיון, הדגמה, הצעה והטמעה.
• ביצוע ביקורים מקצועיים אצל לקוחות, זיהוי צרכים, איתור פערים והמלצה על פתרונות לשיפור ביצועים וחוויית לקוח.
• תמיכה בשיווק - השקות מוצרים, פיתוח חומרי הדרכה, בניית מצגות מקצועיות והעברת סדנאות בתחום הקפה.
• שיתוף פעולה עם גורמים פנימיים בארגון לצורך פתרון בעיות, שיפור תהליכים וחיזוק סטנדרט מקצועי אחיד.
• קשר עם הקהילה המקצועית
• שיתוף פעולה עם גורמים מקצועיים בינלאומיים במטה NP חו"ל.
דרישות התפקיד:
• ניסיון של 5 שנים בעולמות הקפה המקצועי כולל עבודה עם ציוד ומכונות קפה.
• ניסיון ויכולת פרזנטציה והדרכה מעולה.
• ניסיון בעבודה מול לקוחות עסקיים - יתרון משמעותי.
• הסמכות מקצועיות בתחום הקפה (SCA או דומה) - יתרון.
• יכולת השפעה והנעת ממשקים ללא סמכות ניהולית.
• יכולת עבודה עצמאית בסביבה דינמית מרובת משימות וממשקים.
• אוריינטציה גבוהה לשירות ולחוויית לקוח.
• עברית ואנגלית ברמה גבוהה מאוד, בכתב ובעל פה.
• שליטה מלאה ב-Office 365, לרבות PowerPoint, Excel ו-Teams.
Détails du poste
📍 Localisation
Industrial Zone Hevel Modiin, IL, 7314200 (4)
Type de contrat
Temps plein→
Mode de travail
Sur site
Catégorie professionnelle
4 – Clerical Support
🧮
Simulateur de salaire net (Suisse)
Estimez votre salaire net à partir du brut indiqué dans cette offre.
—
Net estimé / an
—
Net estimé / mois
Déductions sociales estimées
AVS/AI/APG—
Chômage (AC)—
LPP (2e pilier)—
AANP—
Estimation indicative basée sur les taux de cotisations sociales suisses 2025 (AVS/AI/APG, AC, LPP minimum légal, AANP). Les impôts cantonaux, communaux et fédéraux ne sont PAS inclus et varient fortement selon le canton, la commune et votre situation personnelle.
Offres similaires
Voir plus →Conseils carrière
Tous les articles →
Bien-être au travail
22 Mar 2026
BRÛLÉ AVANT 40 ANS : LE PLAN DE BATAILLE EN 7 JOURS POUR ÉVITER LE BURNOUT (SANS QUITTER TON JOB)
💥 1 travailleur suisse sur 3 va craquer. Et si c'était toi ? STOP ! Avant que ton corps ne décide pour toi, SU…
Lire →
Conseils carrière
20 Mar 2026
ARRÊTER DE NÉGOCIER QUE LE SALAIRE : CES 7 AVANTAGES CACHÉS VALENT 20.000 CHF PAR AN (ET PERSONNE N'Y PENSE)
🧐 Négocier que le salaire, c'est l'erreur de débutant ! Découvre les 7 avantages CACHÉS (voiture, formation, t…
Lire →
Frontaliers
20 Mar 2026
FRONTALIER EN SUISSE EN 2026 : CE QUE TON PATRON FRANÇAIS NE VEUT PAS QUE TU SACHES (SALAIRE, IMPÔTS, PERMIS G)
😱 Frontalier en Suisse en 2026 : ce que ton patron français ne veut pas que tu saches. Permis G, impôts à la s…
Lire →Postuler en Suisse — Guide pratique
📄 Quels documents fournir ? ▾
CV antichronologique (2 p. max, photo recommandée), lettre de motivation personnalisée, diplômes, certificats de travail et références professionnelles.
✍️ Comment rédiger sa candidature ? ▾
Votre CV doit reprendre les mots-clés de l'offre et quantifier vos résultats. La lettre (1 page) doit être adressée nominativement.
⏱️ Quels délais de réponse ? ▾
Accusé de réception sous 2–5 jours. Première réponse sous 1–3 semaines. Entretien et décision finale sous 4–8 semaines.
💰 Salaires et négociation ▾
Les salaires sont exprimés en brut annuel. Le 13e mois est très courant. Consultez le simulateur ci-dessus pour estimer votre net.
🌍 Travailler en Suisse en tant qu'étranger ▾
Ressortissants UE/AELE : permis L (< 1 an) ou B (≥ 1 an). Hors UE/AELE : permis B demandé par l'employeur, soumis à des quotas annuels.
💼 Préparer l'entretien ▾
Renseignez-vous sur l'entreprise et ses produits. Préparez des exemples concrets de réalisations. Posez des questions sur les prochaines étapes.
