Collaborateur·rice au service des commandes PC - 80%

Poste a pourvoir : Collaborateur·rice au service des commandes PC - 80% -- CH -- Cremo S.A..

À propos de Cremo
Rejoignez-nous et donnez du sens et du goût à votre carrière !
Chez Cremo, nous sommes experts en produits laitiers en Suisse et nous nous engageons pour une alimentation de qualité, saine et savoureuse. Nous nous rallier, c’est exercer un métier qui a du sens, dans une organisation à taille humaine, où chacun contribue avec fierté à une alimentation meilleure.
CE QUE VOUS FEREZ :
•
Encodage des commandes clients reçus par téléphone ou email
•
Gérer les commandes clients et les documents administratifs associés
•
Coordonner les communications entre les équipes de vente et les clients
•
Assurer le suivi des commandes et des livraisons, traiter les réclamations et résoudre les problèmes
•
Informer et conseiller les clients sur les produits et services
•
Mettre à jour les bases de données clients, gérer les actions mensuelles et les listes d’articles
•
Contribuer à l’amélioration continue du service clientèle et collaborer aux tâches administratives diverses
CE QUE VOUS APPORTEZ :
•
CFC d’employé·e de bureau ou de commerce ou formation jugée équivalente
•
Expérience confirmée dans un opportunite similaire ou dans le service client
•
Bilingue français / Suisse-allemand nécessaire
•
Bonne gestion du stress et forte appétence pour la relation client
•
Excellentes capacités organisationnelles, aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément avec rigueur et précision
CE QUE NOUS VOUS OFFRONS :
•
Un environnement évolutif et un cadre de metier agréable
•
Possibilité de formation et de développement interne
•
Divers rabais chez plus de 150 partenaires via la plateforme Swibeco
•
Des prestations sociales avantageuses (assurances complémentaires maladie et accident, complément aux allocations familiales)
4 RAISONS DE Faire partie de CREMO :
•
Vous participerez activement à la transformation de Cremo
•
Vous contribuerez à des projets au cœur d’une entreprise agroalimentaire suisse historique
•
Vous aurez un impact direct sur la performance de l’entreprise pour atteindre nos objectifs ambitieux
•
Vous vous engagerez dans une activité durable et responsable
Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature !

Interesse(e) ? Postulez directement sur notre site.