Collaborateur·trice à l'accueil | Biopôle

Vos missions principales seront les suivantes :Accueillir et garantir les usagers·ères selon le référentiel en vigueur ;Prendre part activement dans l'accueil et l'information des nouveaux et nouvelles collaborateurs·trices dans le respect des procédures institutionnelles ;Gérer les appels téléphoniques avec courtoisie et professionnalisme et, le cas échéant, les transmettre aux professionnel·les concerné·es.Assurer les tâches administratives en lien avec les outils de gestion institutionnelle et selon les besoins ;Effectuer la gestion administrative des patients·es, conformément aux procédures et directives définies par l'institution ;Accomplir différents travaux de secrétariat faisant partie intégrante de l'activité du secteur et nécessaire à son bon fonctionnement ;Gérer le courrier entrant et sortant et le distribuer aux personnes concernées ;Gérer l'approvisionnement et tout le processus de commande du matériel de bureau, des documents institutionnels et informatiques.Vos atouts :Titulaire d'un CFC d'employé·e de commerce ou d'une formation jugée équivalente. Une formation spécifique en téléphonie médicale est un atout ;Expérience de 2 à 3 ans dans un poste similaire. Une expérience préalable dans un environnement médical ou de service à la clientèle est un plus ;Très bonnes connaissances de la suite MS Office ;Maîtrise du français, tant à l'oral qu'à l'écrit avec idéalement des connaissances de l'anglais ;Excellentes compétences en communication verbale et écrite ;Aptitude à entrer en relation avec autrui et à créer un climat de confiance ;Capacité à travailler en équipe et de manière interprofessionnelle ;Sens des priorités et ouverture aux changements.Nous offrons :Un cadre de travail dynamique, moderne et profondément humain ;ÂUne activité variée, stimulante et véritablement enrichissante ;Un environnement de travail d'exception, offrant des conditions d'emploi de très grande qualité, parmi lesquelles un accès prioritaire à la structure d'accueilMa Crèche Sous Les Etoiles, idéalement située au Biopôle, à deux pas des bureaux d'Unisanté.