Collaborateur-trice à l'accueil | Flon

Nouvelle opportunite : Collaborateur-trice à l'accueil | Flon chez Unisanté (Lausanne).

Rejoignez notre équipe dynamique et humaine au sein d'un cabinet médical. Profitez d'un environnement de travail enrichissant et stimulant.
Tâches
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Accueillir et orienter les usagers selon les directives en vigueur.
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Gérer administrativement les consultations de son périmètre.
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Former les nouveaux collaborateurs en respectant les procédures.
Compétences
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CFC d'employé de commerce ou formation équivalente requise.
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Excellente maîtrise de la langue française, à l'oral et à l'écrit.
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Capacité à travailler en équipe et à créer un climat de confiance.
Vos missions principales seront les suivantes :
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Accueillir et orienter les usager.ères selon les directives institutionnelles en vigueur ;
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Assurer la gestion administrative des consultations de son périmètre ;
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Appliquer les directives et procédures qualité en vigueur ;
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Avoir une part active dans les activités du Secteur accueil-admissions ;
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Assurer la formation des nouveaux collaborateur.trices, stagiaires, apprenti.es dans le respect des procédures institutionnelles en collaboration avec sa hiérarchie ;
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Assurer une bonne transmission des informations avec les membres de l'équipe afin de garantir la continuité des activités ;
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Participer activement à des colloques d'équipes administratives et inter-équipes ;
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Sur demande de sa hiérarchie, participer activement à des groupes de profession en lien avec des développements organisationnels et/ou projets liés à l'infrastructure ;
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Assurer les tâches administratives en lien avec les outils de gestion institutionnelle et selon les besoins du site ;
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Effectuer la gestion administrative des patient.es, conformément aux procédures et directives définies par l'institution ;
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Accomplir différents travaux de secrétariat inclus dans l'activité du secteur et nécessaires à son bon fonctionnement ;
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Gérer le courrier entrant, assurer sa bonne distribution et le suivi éventuel ;
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Garantir le traitement et le suivi de la documentation liée aux activités du secteur ;
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Filtrer et hiérarchiser l'information (mails, fax, téléphones, courrier) ;
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Approvisionner/commander : gestion des commandes de matériel de bureau, documents institutionnels et ou informatique ;
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Participer à l'amélioration et/ou l'adaptation des outils et méthodes de gestion en collaboration avec sa hiérarchie.
Vos atouts :
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Titulaire d'un CFC d'employé·e de commerce/de bureau ou d'une formation jugée équivalente. De l'expérience dans un cabinet médical et/ou en milieu hospitalier serait un plus ;
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Expérience de minimum 2 ans dans un position similaire ;
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Très bonnes connaissances de la suite office ;
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Maîtrise de la langue française, tant à l'oral qu'à l'écrit. Des connaissances de l'anglais seraient un atout ;
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Capacité à connaître ses limites et à les exprimer ;
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Aptitude à entrer en relation avec autrui et à créer un climat de confiance ;
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Capacité à travailler en équipe et de manière interprofessionnelle ;
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Sens des priorités et ouverture aux changements.
Nous offrons :
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Un cadre de metier dynamique, moderne et profondément humain ;Â
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Une activité variée, stimulante et véritablement enrichissante ;
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Un environnement de travail d'exception, offrant des conditions d'ouverture professionnelle de très grande qualité, parmi lesquelles un accès prioritaire à la structure d'accueil
Ma Crèche Sous Les Etoiles
, idéalement située au Biopôle, à deux pas des bureaux d'Unisanté.

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