Collaborateur-trice à l'accueil pour le Service de radio-oncologie

CHUV - Centre Hospitalier Universitaire Vaudois Lausanne recrute un(e) Collaborateur-trice à l'accueil pour le Service de radio-oncologie a Lausanne.

Le CHUV cherche un-e collaborateur-trice à l'accueil en radio-oncologie. Une belle opportunité dans un environnement dynamique et innovant.
Tâches
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Assurer l’accueil des patients et visiteurs de manière professionnelle.
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Gérer les tâches administratives et la prise de rendez-vous des patients.
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Interagir avec les partenaires de soins pour une prise en charge optimale.
Compétences
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CFC d’employé-e de commerce ou équivalent, expérience en accueil souhaitée.
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Excellente maîtrise des outils informatiques et de Microsoft Office.
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Compétences en écoute et orientation client pour répondre aux demandes.
Administration
Collaborateur-trice à l'accueil pour le Service de radio-oncologie
Afin de compléter son équipe, le Service de radio-oncologie est à la est a la recherche de d' un-e collaborateur-trice à l'accueil à un taux de 80%-100%. La date d'entrée est fixée au 1er novembre 2026.
Contexte
Le Centre hospitalier universitaire vaudois (CHUV) est l'un des 5 hôpitaux universitaires suisses. Grâce à sa collaboration avec la Faculté de biologie et médecine de l'Université de Lausanne et l'EPFL, le CHUV joue un rôle de pointe dans les domaines des soins médicaux, de la recherche médicale et de la formation.
Notre Département d’oncologie UNIL-CHUV réunit la clinique et la recherche sur le cancer dans un esprit d'innovation. Il regroupe les services d'oncologie médicale, de radio-oncologie, d'hématologie avec l'activité de transplantation de la moelle osseuse du CHUV et le centre de thérapies expérimentales. Il intègre également la branche lausannoise du Ludwig Institute for Cancer Research (LICR) pour la recrute sur le cancer, en particulier dans le domaine de l'immunothérapie.
Le Service de radio-oncologie (RTH) se distingue par une approche résolument pluridisciplinaire, garantissant à chaque patient une prise en charge globale, personnalisée et humaine. Porté par une proactif de collaboration harmonieuse entre professionnels, il offre un cadre de travail stimulant où l’esprit d’équipe, l’ouverture d’esprit et l’adaptabilité sont essentiels pour évoluer dans un environnement en constante transformation.
Mission
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Vous assurez l’accueil des patients et de leurs proches, ainsi que des visiteurs et des collaborateurs-trices, de manière professionnelle et respectueuse
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Vous effectuez la gestion administrative ainsi que la prise de rendez-vous des patient-e-s selon les procédures en vigueur
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Vous planifiez les nouveaux cas et débuts de traitements en cas d'absence du binôme du secrétariat médical
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Vous interagissez avec les autres partenaires de la prise en charge des patients, assurez les liaisons entre les différents intervenants du bureau et les autres services de l'institution de manière dynamique et proactive.
Profil
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Vous êtes au bénéfice d'un CFC d'employé-e de commerce et/ou d'une formation d'hôte-sse d'accueil ou d'un titre jugé équivalent, le diplôme de secrétaire médical-e serait un atout
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Vous possédez quelques années d'expériences professionnelles dans une fonction d'accueil, idéalement en milieu hospitalier ou sanitaire
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Vos qualités d'écoute et votre orientation client vous permettent d'accueillir et de répondre à un grand nombre de demandes variées
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Vous savez gérer les priorités et être capable d'analyser et de synthétiser les informations à votre disposition
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Vous êtes flexible et disposez d’un fort sens des responsabilités, vous permettant de vous adapter rapidement et de garantir le bon fonctionnement du service
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Votre esprit d'entraide et de collaboration vous permet d'évoluer au sein d'une grande équipe
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Vous êtes parfaitement à l’aise avec les solutions et outils informatiques d’une grande structure et faites preuve d’une grande rigueur dans votre travail
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Vous avez une très bonne maîtrise des outils informatiques usuels (Microsoft Office)
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Vous avez d'excellentes connaissances en français, la connaissance d'une langue étrangère représente un atout.
Nous offrons
Devenir une collaboratrice ou un collaborateur du Centre hospitalier universitaire vaudois, c'est l'assurance de bénéficier :
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De prestations sociales de premier ordre, d'un congé paternité de 20 jours et d'un congé maternité de 4 mois (avec possibilité d’un mois supplémentaire de congé d’allaitement)
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D'une progression salariale régulière et adaptée aux responsabilités
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D’un 13ème salaire et de 25 jours de vacances par année
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D'un droit à trois jours de formation minimum par année, avec l’accès à une offre variée au sein du Centre des Formations du CHUV et des centres de formation partenaires de l'Etat de Vaud
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D'un accès facilité à l'un des 500 logements meublés proposés dans les quartiers environnants pour les personnes qui s'installent en Suisse depuis l'étranger
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D’avantages sociaux, culturels et économiques offerts aux membres de l’association H-Oxygène
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D’avantages proposés dans le cadre du plan de mobilité (rabais sur les abonnements des transports publics, promotion des véhicules «Mobility» et rabais sur l’achat de vélos électriques)
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De restaurants d'entreprise de qualité hôtelière, dans chacun des bâtiments hospitaliers avec des tarifs préférentiels.
Contact et envoi de candidature
Contact pour informations sur la fonction : Madame Fernanda Herrera, Cheffe du service de radio-oncologie du DO, au 021 314 46 65.
Dans la mesure où toutes nos candidatures sont traitées de manière électronique, nous vous remercions de postuler exclusivement par internet, en cliquant sur le bouton POSTULER en bas de l’annonce.
En cas de difficulté pour postuler, vous pouvez consulter notre procédure comment postuler en ligne. Si pour des raisons techniques vous ne parvenez pas à postuler en ligne, nous vous invitons à contacter notre Unité recrutement, qui vous accompagnera dans votre démarche, soit par mail à
E-Mail schreiben
, soit par téléphone au 021 314 85 70
Le CHUV applique les exigences de qualité les plus élevées dans le cadre de ses processus de recrutement. En outre, soucieux de promouvoir la diversité de nos collaboratrices et collaborateurs, nous sommes attentifs aux différents parcours de vie et mettons tout en œuvre pour garantir l’égalité de traitement et éviter toute discrimination. Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature.
Nous remercions par avance les agences de placement de prendre bonne note que les candidatures insérées par leurs soins directement sur notre plateforme de recrutement ne sont pas acceptées et ne peuvent donner lieu à une facturation. Merci de votre compréhension.

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