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Description du poste
Rejoignez OK JOB en tant que Collaborateur-trice Accueil & Service Clients FR/DE ? 100% (H/F/D) a CH.
Vous êtes à l?aise aussi bien dans l?accueil que dans la gestion administrative et le suivi clients ? Vous maîtrisez parfaitement le français et l?allemand et appréciez les environnements dynamiques ?
Pour l?un de nos clients, entreprise familiale suisse solidement implantée dans la région de Fribourg, nous recherchons un-e :
Collaborateur-trice Accueil & Service Clients FR/DE ? 100% (H/F/D)
Vos responsabilité:
Accueillir les visiteurs et les clients de manière professionnelle
Gérer le standard téléphonique ainsi que la boîte e-mail générale de l?entreprise
Assurer les différentes tâches liées à la réception
Apporter un soutien administratif aux différents départements
Traiter et assurer le suivi des offres, soumissions et commandes clients
Assurer le suivi de la facturation, des notes de crédit, des bulletins de dépôt et des ventes au comptant
Traiter les éventuelles non-conformités
Répondre aux demandes des clients et assurer le suivi des différentes boîtes e-mail du service clients Votre profil:
CFC d?employé-e de commerce ou formation équivalente
Plusieurs années d?expérience dans une fonction similaire
Excellente maîtrise du français et de l?allemand, à l?oral comme à l?écrit
Toute langue supplémentaire constitue un atout
Une expérience dans le secteur du bâtiment représente un avantage
Très bon sens de l?accueil, du service et de la communication
Excellentes capacités d?organisation et aptitude à gérer plusieurs priorités simultanément
Très bonnes compétences rédactionnelles
Bonne maîtrise des outils informatiques usuels et d?un ERP
Personnalité dynamique, fiable et orientée solutions
Ce que nous vous offrons:
Une fonction variée et riche en contacts
Un environnement de travail dynamique
L?opportunité de rejoindre une entreprise familiale suisse stable et en croissance
Des horaires réguliers favorisant un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée
Saisissez cette opportunite et postulez des aujourd'hui.
Vous êtes à l?aise aussi bien dans l?accueil que dans la gestion administrative et le suivi clients ? Vous maîtrisez parfaitement le français et l?allemand et appréciez les environnements dynamiques ?
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Collaborateur-trice Accueil & Service Clients FR/DE ? 100% (H/F/D)
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Assurer les différentes tâches liées à la réception
Apporter un soutien administratif aux différents départements
Traiter et assurer le suivi des offres, soumissions et commandes clients
Assurer le suivi de la facturation, des notes de crédit, des bulletins de dépôt et des ventes au comptant
Traiter les éventuelles non-conformités
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CFC d?employé-e de commerce ou formation équivalente
Plusieurs années d?expérience dans une fonction similaire
Excellente maîtrise du français et de l?allemand, à l?oral comme à l?écrit
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Très bon sens de l?accueil, du service et de la communication
Excellentes capacités d?organisation et aptitude à gérer plusieurs priorités simultanément
Très bonnes compétences rédactionnelles
Bonne maîtrise des outils informatiques usuels et d?un ERP
Personnalité dynamique, fiable et orientée solutions
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Une fonction variée et riche en contacts
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Des horaires réguliers favorisant un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée
Saisissez cette opportunite et postulez des aujourd'hui.
Détails du poste
📍 Localisation
Suisse (FR)
Type de contrat
Temps plein→
Mode de travail
Sur site
Catégorie professionnelle
4 – Clerical Support
🧮
Simulateur de salaire net (Suisse)
Estimez votre salaire net à partir du brut indiqué dans cette offre.
—
Net estimé / an
—
Net estimé / mois
Déductions sociales estimées
AVS/AI/APG—
Chômage (AC)—
LPP (2e pilier)—
AANP—
Estimation indicative basée sur les taux de cotisations sociales suisses 2025 (AVS/AI/APG, AC, LPP minimum légal, AANP). Les impôts cantonaux, communaux et fédéraux ne sont PAS inclus et varient fortement selon le canton, la commune et votre situation personnelle.
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📄 Quels documents fournir ? ▾
CV antichronologique (2 p. max, photo recommandée), lettre de motivation personnalisée, diplômes, certificats de travail et références professionnelles.
✍️ Comment rédiger sa candidature ? ▾
Votre CV doit reprendre les mots-clés de l'offre et quantifier vos résultats. La lettre (1 page) doit être adressée nominativement.
⏱️ Quels délais de réponse ? ▾
Accusé de réception sous 2–5 jours. Première réponse sous 1–3 semaines. Entretien et décision finale sous 4–8 semaines.
💰 Salaires et négociation ▾
Les salaires sont exprimés en brut annuel. Le 13e mois est très courant. Consultez le simulateur ci-dessus pour estimer votre net.
🌍 Travailler en Suisse en tant qu'étranger ▾
Ressortissants UE/AELE : permis L (< 1 an) ou B (≥ 1 an). Hors UE/AELE : permis B demandé par l'employeur, soumis à des quotas annuels.
💼 Préparer l'entretien ▾
Renseignez-vous sur l'entreprise et ses produits. Préparez des exemples concrets de réalisations. Posez des questions sur les prochaines étapes.
