Collaborateur-trice administratif-ve (3 postes)

CCNAC03
Caisse cantonale neuchâteloise d'assurance-chômage (CCNAC)
Établissement autonome de droit public, la CCNAC accomplit les missions qui lui sont confiées en vertu de la loi sur l'assurance-chômage. Afin de renforcer notre secteur "indemnités de chômage" (IC), nous mettons trois postes au concours.
Vos missions
Dans le cadre de votre activité, vous constituez et analysez les dossiers de chômage, dont vous assurez le suivi avec rigueur, en veillant notamment au respect des échéances et au traitement des suspens.
Vous déterminez le droit aux prestations, calculez le gain assuré et procédez au versement des indemnités.
Interlocuteur-trice privilégié-e de nos assuré-e-s, vous les accueillez au guichet et les renseignez par téléphone avec professionnalisme.
Vous rédigez également les décisions de la caisse et garantissez un traitement fiable des données numériques.
Par votre engagement, vous contribuez directement à la qualité des prestations délivrées par la CCNAC.
Votre profil
Au bénéfice d'un CFC d'employé-e de commerce, vous possédez au moins trois ans d'expérience professionnelle. Une maturité professionnelle, un titre de niveau ES ou brevet fédéral constitue un atout.
Vous connaissez le domaine des assurances sociales ou êtes motivé-e à acquérir ces connaissances.
Autonome et organisé-e, vous savez gérer les priorités avec efficacité. Vous appréciez le contact humain et faites preuve de professionnalisme et de bienveillance, y compris dans des situations émotionnellement exigeantes.
Vous aimez travailler en équipe, vous vous engagez pleinement et savez faire preuve de flexibilité. Une excellente maîtrise du français complète votre profil.
Nous vous offrons
Un travail varié dans un environnement évolutif.
Des opportunités de formation tant à l'interne qu'à l'externe.
Un horaire flexible.
Renseignements
M. Mario Stettler, responsable du secteur IC, tél. 032 889 76 27
Mme Catia Dos Santos, collaboratrice administrative répondante, tél. 032 889 76 25
Mme Loïse Amy, collaboratrice administrative répondante, tél. 032 889 67 55
Le service des ressources humaines de l'État est mandaté par la CCNAC pour ce recrutement.
Travailler à l'État
La diversité est une valeur fondamentale que nous cultivons avec conviction et nous nous engageons à créer un environnement inclusif où toute personne, quelle que soit son origine, son genre ou son parcours se sente pleinement intégrée et valorisée.
Délai de postulation : 9 septembre 2026
Salaire : Forfaitaire
Début d'activité : À convenir