Verwaltungsmitarbeiter (Callcenter) zu 50 %

SCCO239
Beitragsdienst (SCCO)
Das SCCO, das rund 160 Mitarbeiter beschäftigt, vereint Einheiten, die für die Besteuerung und Erhebung verschiedener Steuern verantwortlich sind, aber auch eine Empfangseinheit, die für die Verwaltung der Besucherströme und Telefonanrufe verantwortlich ist. Ihre Missionen
Als Mitarbeiter der Telefonzentrale des Dienstes besteht Ihre Aufgabe hauptsächlich darin, einen effizienten und qualitativ hochwertigen Telefonempfang sicherzustellen. Sie bearbeiten selbstständig mehr oder weniger komplexe Anfragen und leiten spezifischere Anfragen an die richtigen Personen weiter. Darüber hinaus beantworten Sie E-Mails und übernehmen je nach Bedarf der Abteilung verschiedene Verwaltungsaufgaben. Ihr Profil
Sie sind Inhaber einer kaufmännischen Ausbildung bei CFC und verfügen über Berufserfahrung in einem Callcenter oder Kundenservice. Sie verfügen über eine große Flexibilität bei zeitlichen Engpässen (variable Monatsplanung) und zeichnen sich durch eine ausgezeichnete Anpassungsfähigkeit und Stressresistenz aus. Sie sind von Natur aus geduldig und ruhig in allen Lebenslagen, haben Freude am Kontakt mit Menschen und fühlen sich am Telefon wohl. Ihr Interesse am Steuerwesen geht einher mit soliden mündlichen und schriftlichen Französischkenntnissen sowie einer gründlichen Beherrschung der Rechtschreibung. Kenntnisse in einer oder mehreren weiteren Sprachen wären von Vorteil (Englisch, Spanisch, Italienisch, Deutsch). Wir bieten Ihnen
Persönliche Betreuung während Ihrer Integration. Weiterbildungsmöglichkeiten zur Weiterentwicklung Ihrer Fähigkeiten. Ein engagiertes, reaktionsschnelles und dynamisches Team mit einer positiven Arbeitsatmosphäre. Informationen
Frau Laurence Mathieu, Empfangsleiterin, Tel. 032 889 77 80
Arbeit für den Staat
Vielfalt ist ein Grundwert, den wir mit Überzeugung pflegen und wir setzen uns dafür ein, ein integratives Umfeld zu schaffen, in dem sich jeder, unabhängig von Herkunft, Geschlecht oder Hintergrund, voll integriert und wertgeschätzt fühlt. Bewerbungsschluss: 13. September 2026
Gehalt: Klasse 3
Beginn der Aktivität: Nach Vereinbarung