Collaborateur·trice Allocations familiales (CIVAF) 100 %

Coeur de la sécurité sociale valaisanne, la Caisse de compensation du canton du Valais emploie 210 collaborateurs qui s’engagent, entre autres, pour le versement de plus de 160 millions de francs par mois en Valais par le biais de prestations telles que les rentes de vieillesse, d’invalidité, les allocations familiales et les subventions des primes d’assurance-maladie.
Pour renforcer notre équipe de la
caisse cantonale d’allocations familiales (CIVAF)
, nous recherchons notre futur·e
Collaborateur·trice 100 %
Votre mission
Accompagner les clients avec efficacité et professionnalisme dans le traitement de leurs demandes, en veillant à leur garantir des prestations complètes, dans les délais et conformément à leurs droits.
Vos responsabilités
Renseigner et accompagner les clients sur les questions relatives aux allocations familiales
Instruire les demandes, examiner le droit aux prestations, rédiger la correspondance, établir les décisions et procéder aux paiements
Assurer un traitement rigoureux des dossiers dans le respect des dispositions légales
Garantir une gestion des demandes dans les meilleurs délais.
Votre profil
Formation commerciale (CFC, diplôme, MP-E ou équivalent)
Formation de généraliste en assurances sociales ou brevet en assurances sociales
Excellente maîtrise du français et de l’italien
Flexibilité et réactivité
Rigueur et sens de l’organisation
Sens de la solidarité et autonomie
Capacité à travailler sous pression
Orientation solutions et service clients
Notre offre
Equipe dynamique et motivée
Formations continues
Horaire de travail flexible
Possibilité de faire du télétravail
Conditions sociales avantageuses