Collaborateur-trice auxiliaire à l'accueil et admission hospitalière

Offre d'emploi : Collaborateur-trice auxiliaire à l'accueil et admission hospitalière -- CHUV - Centre Hospitalier Universitaire Vaudois Lausanne, Prilly.

Rejoignez le CHUV comme collaborateur-trice auxiliaire à l'accueil. Profitez d'une expérience enrichissante dans un environnement dynamique et bienveillant.
Tâches
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Accueillir patients et visiteurs avec professionnalisme et respect.
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Gérer les appels téléphoniques selon les standards de qualité.
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Assurer la gestion administrative des admissions conformément aux procédures.
Compétences
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Titulaire d'une AFP d'assistant-e de bureau ou équivalent, avec expérience.
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Sens de l'organisation, polyvalence et autonomie exigés.
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Maîtrise des outils informatiques et esprit d'équipe requis.
Administration
Collaborateur-trice auxiliaire à l'accueil et admission hospitalière
Le Département de psychiatrie du CHUV recherche un-e collaborateur-trice auxiliaire à l’accueil et admission hospitalière, à un taux d’activité selon planning, dans le cadre d’un CDD du 1er juin 2026 au 31 mai 2027 (éventuellement renouvelable.)
Contexte
Le Centre hospitalier universitaire vaudois (CHUV) est l'un des 5 hôpitaux universitaires suisses. Grâce à sa collaboration avec la Faculté de biologie et médecine de l'Université de Lausanne et l’EPFL, le CHUV joue un rôle de pointe dans les domaines des soins médicaux, de la est a la recherche de médicale et de la formation.
Le Département de psychiatrie est composé de 11 services couvrant les trois âges de la vie. Il regroupe les secteurs psychiatriques Centre, Ouest et Nord du canton et assure une prise en charge globale et multidisciplinaire des personnes souffrant de troubles psychiques.
Les équipes assurent des soins aigus, des suivis ambulatoires ainsi que des interventions dans le lieu de vie habituel des patients.
Perimetre
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Vous assurez l’accueil des patients, de leurs proches, des visiteur-euse-s et des collaborateur-trice-s, dans le respect des valeurs et principes du CHUV
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Vous gérez les appels téléphoniques selon les standards de qualité en vigueur
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Vous assurez la gestion administrative des admissions ambulatoires et hospitalières conformément aux procédures institutionnelles
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Vous accomplissez diverses tâches administratives et logistiques liées au bon fonctionnement du secteur.
Profil
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Vous êtes titulaire d’une AFP d’assistant-e de bureau, d’employé-e de bureau ou d’un titre jugé équivalent
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Vous bénéficiez d’une expérience confirmée dans une fonction d’accueil ou de réception, idéalement en milieu médical ou hôtelier
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Vous faites preuve de sens de l’organisation, de polyvalence et d’autonomie
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Vous avez le sens de l’accueil et des responsabilités
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Vous maîtrisez les outils informatiques usuels (MS Office)
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Vous appréciez le activite en équipe
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Vous faites preuve de dynamisme, de proactivité et d’une bonne gestion du stress
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Vous êtes flexible au niveau des horaires (jour, nuit, week-ends et jours fériés.)
Nous offrons
Devenir une collaboratrice ou un collaborateur du Centre hospitalier universitaire vaudois, c'est l'assurance de bénéficier:
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De prestations sociales de premier ordre, d'un congé paternité de 20 jours et d'un congé maternité de 4 mois (avec possibilité d’un mois supplémentaire de congé d’allaitement)
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D'une progression salariale régulière et adaptée aux responsabilités
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D’un 13ème salaire et de 25 jours de vacances par année
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D'un droit à trois jours de formation minimum par année, avec l’accès à une offre variée au sein du Centre des Formations du CHUV et des centres de formation partenaires de l'Etat de Vaud
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D'un accès facilité à l'un des 500 logements meublés proposés dans les quartiers environnants pour les personnes qui s'installent en Suisse depuis l'étranger
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D’avantages sociaux, culturels et économiques offerts aux membres de l’association H-Oxygène
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D’avantages proposés dans le cadre du plan de mobilité (rabais sur les abonnements des transports publics, promotion des véhicules «Mobility» et rabais sur l’achat de vélos électriques)
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De restaurants d'entreprise de qualité hôtelière, dans chacun des bâtiments hospitaliers avec des tarifs préférentiels
Contact et envoi de candidature
Contact pour informations sur la fonction : Monsieur Stéphane Pidoux, responsable accueil et admissions, tél. : 021 314 55 27.
Dans la mesure où toutes nos candidatures sont traitées de manière électronique, nous vous remercions de postuler exclusivement par internet, en cliquant sur le bouton POSTULER en bas de l’annonce.
En cas de difficulté pour postuler, vous pouvez consulter notre procédure comment postuler en ligne. Si pour des raisons techniques vous ne parvenez pas à postuler en ligne, nous vous invitons à contacter notre Unité recrutement, qui vous accompagnera dans votre démarche, soit par mail à
E-Mail schreiben
, soit par téléphone au 021 314 85 70
Le CHUV applique les exigences de qualité les plus élevées dans le cadre de ses processus de recrutement. En outre, soucieux de promouvoir la diversité de nos collaboratrices et collaborateurs, nous sommes attentifs aux différents parcours de vie et mettons tout en œuvre pour garantir l’égalité de traitement et éviter toute discrimination. Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature.
Nous remercions par avance les agences de placement de prendre bonne note que les candidatures insérées par leurs soins directement sur notre plateforme de recrutement ne sont pas acceptées et ne peuvent donner lieu à une facturation. Merci de votre compréhension.

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