Collaborateur/trice - Recherche & administration clients 80-100%

Dans le cadre de la création d'un nouveau département, Primus SA recherche une personne motivée pour assurer le suivi de dossiers clients nécessitant des recherches complémentaires: coordonnées introuvables, déménagements, changements de propriétaires ou cessations d'activité. Votre mission sera de clarifier ces situations, retrouver des informations fiables et permettre à nos équipes de reprendre efficacement le traitement des dossiers.
Tâches
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Analyser les dossiers transmis par nos collaborateurs du service extérieur et identifier les informations à clarifier
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Rechercher et vérifier les coordonnées de clients, entreprises, propriétaires ou exploitants
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Effectuer des recherches ciblées dans les registres publics et auprès des administrations
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Clarifier les changements d'adresse, de raison sociale ou de propriétaire, ainsi que les situations liées aux bâtiments
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Prendre contact, si nécessaire, avec les clients, entreprises ou administrations concernés
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Mettre à jour les données dans nos systèmes internes et documenter les recherches effectuées
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Transmettre les dossiers clarifiés au service extérieur et collaborer avec nos différents départements
Exigences
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Formation commerciale ou administrative, ou expérience professionnelle équivalente
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Esprit curieux et analytique, ainsi qu'un goût pour la recherche et la résolution de problèmes
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Méthode de travail rigoureuse, organisée, autonome et persévérante
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Maîtrise du téléphone, des applications informatiques et des recherches en ligne
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Une bonne maîtrise de l'allemand et du français est indispensable ; la maîtrise de l'italien est un atout
Nous offrons
Vous intégrerez un service en pleine création, au sein duquel votre travail contribuera concrètement au service client et à la qualité de nos données
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Une fonction administrative variée, avec un haut degré d'autonomie
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La possibilité de participer activement à la conception de nouveaux flux de travail et processus
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Un environnement de travail dynamique, des circuits décisionnels courts et une entreprise suisse bien établie
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L'opportunité de faire partie d'une entreprise familiale prospère et en pleine croissance
Votre profil correspond-il à nos exigences ?
Nous attendons avec impatience votre candidature complète accompagnée d'une photo
Contact
Désirée Käch
HR-Verantwortliche
Primus AG
Téléphone:+41 61 436 50 32
Südstrasse 1 3250 Lyss