Stellenbeschreibung
Tâches
•
Conseiller les clients et gérer les sinistres avec professionnalisme.
•
Assister les clients durant toutes les étapes de la gestion des sinistres.
•
Gérer la documentation et les communications liées aux sinistres.
Compétences
•
Formation commerciale en assurance, expérience en gestion des sinistres.
•
Orientation service et compétences décisionnelles.
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Excellentes compétences relationnelles et maîtrise de l'italien.
Collaboratore del servizio sinistri (m/f/d) Agenzia Generale di Bellinzona
Assicurazione agenzia generale / Bellinzona
/ Esperti professione
/ A tempo indeterminato
/ 100%
Cosa ti aspetta
Ti entusiasma l’idea di consigliare la clientela e gestire con professionalità le situazioni legate a un sinistro? Lavori con passione, spirito d’iniziativa ed entusiasmo e apprezzi lo scambio di idee all’interno di un team?
In qualità di collaboratrice/ collaboratore del servizio sinistri accompagnerai la nostra clientela in modo semplice, competente e proattivo durante tutte le fasi della gestione del sinistro.
Il tuo contributo
Grazie al tuo orientamento al servizio, sarai al fianco della clientela fin dall’apertura del sinistro, fornendo consulenza e assistenza durante tutto il processo.
Ti occuperai della gestione dei sinistri fino alla loro liquidazione, verificando la documentazione necessaria e coordinandoti con i diversi interlocutori coinvolti.
Gestirai le comunicazioni telefoniche e scritte con professionalità e contribuirai, a garantire un servizio efficiente, affidabile e di elevata qualità.
Le tue competenze
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Formazione commerciale nel settore assicurativo (certificazione AFA costituisce titolo preferenziale)
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Esperienza nella gestione dei sinistri e conoscenza dei prodotti assicurativi
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Orientata/o alle soluzioni, spirito di iniziativa, capacità decisionali e determinazione
•
Predisposizione all’utilizzo dei mezzi informatici e nuove tecnologie
•
Ottime capacità relazionali e comunicative
•
Ottima conoscenza dell’italiano parlato e scritto. Buona conoscenza della lingua tedesca parlata e scritta (costituisce titolo preferenziale)
Lavorare con noi
Sarai parte di un Team motivato e dinamico, pronto ad accoglierti e sostenerti. Ti attenderanno eccellenti condizioni di lavoro, opportunità di formazione continua e un ambiente di lavoro moderno, stimolante e duraturo.
Entrata in servizio il 1 gennaio 2027 o in data da convenire.
Desidera saperne di piu?
Se sei interessata/o a questa opportunità, saremo lieti di ricevere la tua candidatura via e-mail, allegando il curriculum vitae e le copie dei certificati di studio e degli attestati di lavoro al seguente indirizzo e-mail:
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Indikative Schätzung basierend auf den Schweizer Sozialversicherungssätzen 2025 (AHV/IV/EO, ALV, BVG-Minimum, NBUV). Kantons-, Gemeinde- und Bundessteuern sind NICHT enthalten und variieren stark je nach Kanton, Gemeinde und persönlicher Situation.
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