Conseiller clientèle (h/f) 80 - 100 %

Tu as le sens du service client et tu aimes téléphoner ? Tu mets tes compétences linguistiques au service d’une expérience client fluide et de qualité ? La satisfaction client est-elle au cœur de ton travail ? Tu aimes travailler dans un environnement dynamique et les défis te motivent ?Conseiller clientèle (h/f) 80 - 100 %Ton champ d’actionRépondre aux demandes des clients en tant que support de premier niveau par tous les canaux (téléphone, mail, chat, guichet, etc.)Fournir des renseignements sur les produits, les prestations et la comptabilité ainsi que des renseignements en rapport avec l'administration des assurésDétection active et mise en évidence des lacunes de couverture.Génération de leads pour la distribution interneEtablissement d'offres et suivi de son objectif personelCe que tu apportesFormation de base achevée et première expérience professionnelle dans le service à la clientèleGrande orientation vers le service et capacité de communicationAutonomie et état d'esprit positifLa certification en tant qu'intermédiaire d'assurance AFA ou une formation continue dans le domaine des assurances sociales sont un avantageExcellentes connaissances du français et bonnes connaissances d'une autre langue nationale (allemand, italien) ou l'anglaisMaîtrise de MS Office et des systèmes CRM / ERPTon équipeTon équipe est composée d'une dixaine de collaboratrices et collaborateurs motivés, engagés et curieux. Nous attachons une grande importance à la collaboration et à un échange ouvert afin de trouver ensemble des solutions innovantes.Tes avantagesPrestations salariales accessoires généreuses, promotion de la santé et nombreux autres avantages: nous soutenons nos équipes par convictionLien vers le poste:https://atupri.ch/de/karriere-jobs/conseiller-clientele-h-f-service-clientele-conseil-assurance-lausanne-1100