Conseiller Commercial, Montres de Luxe

Rejoignez Luxury Experts Sàrl en tant que Conseiller Commercial, Montres de Luxe a CH.

Pour la boutique phare haut de gamme de notre client à Genève,
nous recherchons actuellement un Conseiller Commercial/Client multilingue compétent et autonome avec une expérience avérée dans la vente au détail de produits de luxe (idéalement dans les montres & bijoux de Genève).
POSTE
Vous travaillerez avec l'équipe du magasin en tant qu'ambassadeur de la marque, tout en
assurant toujours un niveau de service client exceptionnel, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur
de l'environnement du magasin. Voici les aspects importants du poste :
•
Atteindre les objectifs de vente individuels et du magasin tout en identifiant constamment
des opportunités pour acquérir de nouveaux clients et augmenter les ventes
•
Conseiller les clients sur les différentes catégories de produits, en introduisant constamment
des ventes additionnelles dans le but de maximiser le potentiel de vente, le nombre d'unités vendues par
transaction, et la valeur du panier de chaque transaction
•
Intégrer une solide connaissance des produits et un storytelling dans le processus de vente
•
Engager les clients pour développer des relations à long terme, en utilisant
différents outils de gestion de la clientèle, afin de favoriser la fidélité à la marque
•
Capturer toutes les informations clients pertinentes pour saisie dans la base de données, promouvoir
les événements par email, téléphone et notes personnalisées et développer un carnet de clients
•
Accueillir, servir et conseiller les clients en offrant en permanence le plus haut niveau de
service client
•
Maintenir une connaissance approfondie de toutes les gammes de produits, en se concentrant sur les
caractéristiques / avantages de chaque collection
•
Comprendre les forces et faiblesses concurrentielles qui différencient
les produits de la marque dans des situations de vente concurrentielle
•
Respecter les directives de merchandising visuel et assurer une conformité totale
avec les standards d'affichage en magasin de la marque
•
Assister la direction dans la mise en œuvre et le respect des directives,
des procédures de sécurité et opérationnelles
•
Exécuter les tâches administratives quotidiennes et soutenir le processus d'inventaire
•
Gérer efficacement les éventuelles réclamations clients en liaison avec le
responsable hiérarchique si nécessaire
•
Être familier avec les systèmes de vente, les procédures de caisse, de crédit et d'échange
tout en suivant les politiques et procédures de l'entreprise
PROFIL
Pour ce poste basé dans l'un des lieux commerciaux les plus emblématiques de Suisse, nous recherchons un professionnel expérimenté, orienté résultats,
de la vente au détail de produits de luxe prêt à s'engager
dans ce rôle sur le long terme. Les critères suivants sont importants pour le poste :
•
Talent naturel pour le réseautage et la construction de relations clients
•
Créatif dans la recherche de nouvelles opportunités commerciales
•
L'expérience dans la vente de produits de luxe est centrale, ainsi qu'une solide expérience/compréhension des montres/ bijoux de luxe
•
Maîtrise de l'anglais et du français requise, la maîtrise d'autres langues pouvant représenter un atout sérieux
•
Présentation professionnelle, excellentes compétences interpersonnelles ; capable de
communiquer efficacement à l'oral comme à l'écrit
•
Esprit d'équipe avec une attitude proactive et d'excellentes compétences en résolution de problèmes
•
Responsable, fiable, ponctuel et flexible
Si vous recherchez un nouveau défi dans la vente de produits de luxe dans le secteur Montres & Bijoux à Genève, nous sommes impatients
de recevoir votre candidature.

Ce poste est a pourvoir rapidement. Candidatez sans tarder.