💼 Conseiller du service clientèle — Emil Frey Gruppe Schweiz · Suisse
E

Emil Frey Gruppe Schweiz

Conseiller du service clientèle

Temps plein
Suisse
Publié le 19 Feb 2026
13 vues
📋

Description du poste

Rejoignez le Groupe Emil Frey, leader suisse de l'automobile. Profitez d'opportunités de carrière enrichissantes et d'un environnement dynamique.TâchesAccueillir les clients tant physiquement que par téléphone.Planifier les interventions en atelier pour un service optimal.Établir devis et factures tout en proposant des prestations complémentaires.CompétencesCFC ou diplôme en mécanique automobile avec expérience similaire.Maîtrise du français et bases d'anglais requises.Aisance avec les outils informatiques et bonne organisation.Ce que vous devez savoir sur nousLe Groupe Emil Freyest non seulement une entreprise familiale suisse qui compte 100 ans d'expérience, mais il est également l'un des leaders du secteur automobile. Qualité, tradition, innovation et orientation client constituent les piliers de l'entreprise. Ses activités principales sont l'importation de véhicules de marques mondiales, l'exploitation de garages, la logistique des pièces détachées et des accessoires ainsi que la prestation de services financiers.Emil Frey SA Genève Acaciasest un partenaire de vente et de service officiel des marques BMW et MINI et dispose en outre d'un service de carrosserie et d'un magasin de pièces détachées.Conseiller du service clientèleVos tâchesAccueillir physiquement et téléphoniquement les clients SAVPlanifier les interventions en atelierEtablir des devis et des facturesProposer des prestations complémentairesVotre profilCFC ou diplôme équivalent en mécanique automobileQuelques années d'expérience à un poste similaireParfaite maîtrise du français et bases d'anglais au minimumIdéalement, expérience de la marque BMW / MINIUtilisation aisée des outils informatiques usuelsTrès organisé, autonome et résistant à la pressionCe que nous vous offronsVous trouverez chez nous un nouveau défi avec des tâches passionnantes et bien plus encore:De nombreux rabais (voitures neuves et d'occasion, travaux à l'atelier, pièces de rechange, assurances véhicule et maladie, cartes d'essences, hôtels, et bien plus encore)Une caisse de pension indépendante, saine et attrayanteUne perspective d'entreprise à long termeDes possibilités individuelles de formation continue et de développement25 jours de vacances minimumComment nous contacterLe responsable régional du personnel se réjouit de recevoir votre candidature complète (entre autres CV, certificats de travail, etc.) via le lien "Déposez votre candidature maintenant".Pour des raisons de lisibilité, nous avons renoncé à utiliser simultanément les formes linguistiques masculine, féminine et diverse (m/f/d). Les identités de genre féminines et autres sont expressément incluses. Pour nous, la diversité signifie également de faire en sorte que les personnes qui travaillent dans de telles équipes y obtiennent les meilleurs résultats possibles grâce à leurs singularités et à leurs différences. Nous sommes convaincus qu'une main-d'oeuvre diversifiée et une culture inclusive nous permettent d'exploiter pleinement notre potentiel.

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Guide pour postuler en Suisse

📄 Quels documents fournir ?
  • CV — antichronologique, photo recommandée
  • Lettre de motivation — personnalisée
  • Diplômes et certificats
  • Références professionnelles
  • Certificats de travail
🎯 Comment rédiger sa candidature ?

CV :

  • 2 pages maximum
  • Compétences linguistiques détaillées

Lettre :

  • 1 page, adressée nominativement
  • Disponibilité et prétentions salariales
⏱️ Délais de réponse
  • Accusé de réception — 2–5 jours
  • Premier retour — 1–3 semaines
  • Entretien — 2–4 semaines
  • Décision — 4–8 semaines

💡 Relancez poliment après 2 semaines sans réponse.

🌍 Travailler en Suisse en tant qu'étranger

UE/AELE :

  • Permis L (< 1 an) ou Permis B (≥ 1 an)

Hors UE/AELE :

  • Permis B demandé par l'employeur, quotas annuels
💰 Salaires et négociation
  • Salaires en brut annuel
  • 13ème salaire très courant
  • Négociation possible à l'offre

💡 Consultez jobs.ch pour les benchmarks.

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  • Renseignez-vous sur l'entreprise
  • Préparez des exemples concrets
  • Arrivez 10 minutes en avance
  • Posez des questions sur les prochaines étapes

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MK

Marie K.

Infirmière — Genève

★★★★★

« J'ai trouvé mon poste en moins de 2 semaines. La plateforme est intuitive et les offres sont actualisées quotidiennement. »

Il y a 2 mois

JD

Jean D.

Développeur — Zurich

★★★★★

« Les alertes email m'ont permis de ne rater aucune offre. Le filtre par canton est vraiment pratique. »

Il y a 1 mois

SL

Sophie L.

Chef de projet — Lausanne

★★★★☆

« Plateforme professionnelle et efficace. Contactée par plusieurs recruteurs dès ma première semaine. »

Il y a 3 semaines

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