Conseiller/ère à la clientèle — CSS | CH-Jobs

CSS

Conseiller/ère à la clientèle

Temps plein
Neuchâtel · NE
Publié le 11 May 2026
40 vues
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Description du poste

Offre d'emploi : Conseiller/ère à la clientèle -- CSS, Neuchâtel.

Rejoignez CSS, un leader en assurance avec 100 agences en Suisse. Opportunité d'évoluer dans un environnement dynamique et humain.
Tâches

Prospection et acquisition de nouveaux clients privés et entreprises.

Développement du portefeuille de clients existants pour fidélisation.

Conseil compétent pour assurer un service client de qualité.
Compétences

Formation commerciale ou équivalente, expérience réussie en vente requise.

Excellentes compétences en négociation et contacts humains.

Esprit entrepreneurial, orienté service et passion pour la vente.
Avec près de 100 agences, la CSS est représentée dans les quatre régions du pays pour être toujours à proximité de ses clientes et clients. Dans les trois secteurs du marché Ouest, Centre et Est, 23 personnes travaillent comme agentes générales ou agents généraux, 38 comme cheffes ou chefs d'agence et environ 476 comme conseillères ou conseillers à la clientèle et collaboratrices ou collaborateurs du service-clientèle.
Conseiller/ère à la clientèle
Ta mission

La prospection et l'acquisition de nouveaux assurés, clients privés et entreprises de taille petite à moyenne

Développement du portefeuille de clients existants

Conseil et renseignement compétent pour nos clients

Entretien du réseau personnel

Fidélisation des clients existants
Ce que tu apportes

Tu es au bénéfice d'une formation commerciale ou équivalente

Tu disposes d'une expérience réussie dans le domaine de la vente

D'apparence soignée, tu disposes d'une très bonne rédaction en français

Persévérant, passionné et autonome, tu es habile à la négociation et êtes à l'aise dans les contacts humains

Parfaitement orienté/e service et solutions, ouvert à la nouveauté, tu fais preuve d'esprit entrepreneurial et de passion pour la vente

Large réseau de connaissances, idéalement tu habites la région

Réputation irréprochable
CSS Versicherung
2000 Neuchâtel

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Compétences & mots-clés

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Postuler en Suisse — Guide pratique

📄 Quels documents fournir ?
CV antichronologique (2 p. max, photo recommandée), lettre de motivation personnalisée, diplômes, certificats de travail et références professionnelles.
✍️ Comment rédiger sa candidature ?
Votre CV doit reprendre les mots-clés de l'offre et quantifier vos résultats. La lettre (1 page) doit être adressée nominativement et mentionner votre disponibilité et vos prétentions salariales.
⏱️ Quels délais de réponse ?
Accusé de réception sous 2–5 jours. Première réponse sous 1–3 semaines. Entretien et décision finale sous 4–8 semaines. Relancez poliment après 2 semaines sans nouvelles.
💰 Salaires et négociation
Les salaires sont exprimés en brut annuel. Le 13e mois est très courant. Négociation possible au moment de l'offre. Consultez jobs.ch pour des benchmarks par secteur.
🌍 Travailler en Suisse en tant qu'étranger
Ressortissants UE/AELE : permis L (< 1 an) ou B (≥ 1 an), démarches simplifiées. Hors UE/AELE : permis B demandé par l'employeur, soumis à des quotas annuels.
💼 Préparer l'entretien
Renseignez-vous sur l'entreprise et ses produits. Préparez des exemples concrets de réalisations. Arrivez 10 min en avance. Posez des questions sur les prochaines étapes du processus.

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