Berater und Verantwortlicher für den Dolmetscherpool 80 % (m/w/d)

Handeln Sie einfach. In der Schweiz und in fast 20 Ländern auf vier Kontinenten. Arbeiten Sie mit uns zusammen, um die Vision einer vereinten Gesellschaft zu verwirklichen
Berater und Verantwortlicher für den Dolmetscherpool 80 % (m/w/d)
Als integraler Bestandteil der Abteilung Migration und Integration in der Westschweiz ist Se Understanding der Community-Dolmetscherdienst der Caritas Schweiz: professionell, zugänglich und engagiert. Wir schaffen die Voraussetzungen für eine verlässliche und respektvolle Kommunikation zwischen Migranten und Institutionen. Indem wir einen fairen Zugang zu Informationen gewährleisten und das gegenseitige Verständnis erleichtern, tragen wir jeden Tag zu Gerechtigkeit und sozialem Zusammenhalt bei. Wir sind in den Kantonen Freiburg, Jura und im französischsprachigen Teil des Kantons Bern tätig. Unser Team besteht aus einer Koordinationsstelle und über 150 interkulturellen Dolmetschern/Mediatoren. Wir suchen eine dynamische Person, die die strategische Entwicklung leitet und die operative und menschliche Überwachung unseres Dolmetscherpools gewährleistet. Ihre Aufgaben
Koordinieren und entwickeln Sie den Dolmetscherpool entsprechend den Bedürfnissen und Anweisungen des Dienstes
Rekrutieren und integrieren Sie neue Dolmetscher
Seien Sie der Ansprechpartner für Dolmetscher und stellen Sie den Informationsaustausch zwischen dem Außendienst und dem Dienst sicher
Sorgen Sie für die Überwachung des Dolmetscherpersonals und unterstützen Sie es in den verschiedenen Phasen seiner Reise
Stellen Sie die Qualität der Dienstleistungen sicher und bearbeiten Sie Beschwerden
Leiten und koordinieren Sie strategische Projekte im Zusammenhang mit der Tätigkeit von Dolmetschern, führen Sie notwendige Analysen durch und formulieren Sie Empfehlungen
Unsere Anforderungen
Abgeschlossene Ausbildung in Personalwesen, Management, Arbeitspsychologie, Sozialwissenschaften, Management oder einem gleichwertigen Bereich, idealerweise ergänzt durch eine Ausbildung im Personalmanagement
Ausbildung oder Erfahrung im Konfliktmanagement
3-5 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Rolle
Erfahrung in der Personalbeschaffung und Personalentwicklung
Autonomie, Organisationssinn, Strenge und Dynamik
Nachgewiesene Fähigkeiten in Kommunikation und Projektmanagement
Fließende Französisch- und Deutschkenntnisse
Gewünschte Kenntnisse zu Migrationsthemen
Der Arbeitsort ist Freiburg. Amtsantritt: sofort oder nach Vereinbarung. Die Caritas bietet attraktive Anstellungsbedingungen und ein offenes Arbeitsklima im internationalen Kontext. Für die aktive Gestaltung und Umsetzung der digitalen Transformation setzen wir auf Mitarbeiter mit einer digitalen und agilen Denkweise, die sich bereitwillig an Veränderungsprozessen beteiligen. Um mehr über die Stelle zu erfahren, wenden Sie sich an Frau Anne Kristol, Leiterin der Abteilung Understanding, Tel. +41 76 377 86 20. Wir danken Ihnen für Ihr Interesse und erwarten Ihre Bewerbung bis zum 9. September 2026 über das Online-Portal. Caritas Schweiz, Adligenswilerstrasse 15, 6002 Luzern
www.caritas.ch
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