Conseiller(ère) client & Dispatcheur(se) 100%

Offre d'emploi : Conseiller(ère) client & Dispatcheur(se) 100% -- Workmanagement AG, Mägenwil.

Dans ce poste central, vous conseillez les clients par téléphone, organisez des interventions de service efficaces et contribuez activement à l'optimisation de la satisfaction client ainsi que de la qualité du service.
Vos tâches :
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Service client téléphonique & planification
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Réception et traitement des signalements de pannes sur appareils ménagers
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Conseil client compétent par téléphone ainsi que traitement autonome des demandes
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Planification et organisation d'interventions efficaces des techniciens de service en tenant compte des critères économiques et écologiques
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Résolution téléphonique de problèmes techniques simples afin de réduire les interventions sur site
Ce que vous apportez :
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Formation professionnelle achevée
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Expérience dans le service client ou centre de contact un atout
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Orientation marquée vers le service et la vente
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Maîtrise courante de l'allemand à l'oral (schweizerdeutsch) et à l'écrit
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La connaissance du français et/ou de l'italien est un grand plus
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Maîtrise des outils MS Office et des systèmes informatiques modernes
Ce qui vous attend :
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Rémunération attractive et conditions d'emploi modernes
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Activité passionnante dans une entreprise innovante et durable
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Travail autonome au sein d'une équipe motivée et dynamique
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Possibilités de formation continue et avantages attractifs
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Option d'un emploi fixe après une mission temporaire réussie
Ai-je suscité votre intérêt ? Alors contactez dès aujourd'hui Dominik Strebel, téléphone : 044 931 40 85 ou par e-mail
strebel@workmanagement.ch
. Je me ferai un plaisir de vous fournir plus de détails.
Les candidatures ne répondant pas aux exigences ne pourront pas être traitées ou retournées. #züri
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Votre personne de contact
Dominik Strebel
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