Conseiller(ère) client inbound

Workmanagement AG recrute un(e) Conseiller(ère) client inbound a Zürich.

Vos tâches :
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Assistance écrite et téléphonique aux clientes et clients
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Traitement des demandes par e-mail, chat et réseaux sociaux
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Fourniture d’informations ainsi que soutien orienté solution pour les préoccupations
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Tâches administratives générales
Votre profil :
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Formation commerciale achevée ou qualification équivalente
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Au moins 1 an d’expérience professionnelle dans un environnement de bureau ou de service client
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Communication assurée et habile à l’oral comme à l’écrit
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Maîtrise courante du suisse allemand et du français (obligatoire)
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Italien et anglais un atout
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Très forte orientation client et service
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Maîtrise de MS Office (Word, Excel, Outlook)
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Goût pour la communication digitale (e-mail, chat, réseaux sociaux)
Nous offrons :
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Une formation intensive de deux semaines à 100 %
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Puis un temps de travail flexible de 80 à 100 % ainsi que la possibilité de télétravail
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Environnement de travail moderne avec équipement digital
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Travail au sein d’une équipe dynamique et motivée
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Tâches variées en contact client via e-mail, chat, téléphone et réseaux sociaux
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Possibilités de développement personnel et formations dans le service client
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Participation active à la création d’une expérience client positive
Horaires de travail :
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Du lundi au vendredi entre 08h00 et 19h00
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Interventions le samedi (1 à 2 fois par mois) entre 08h00 et 16h00
Êtes-vous intéressé(e) ? Contactez dès aujourd’hui Linda Huber - Téléphone : 044 931 40 82 ou par e-mail (
huber@workmanagement.ch
). Je me ferai un plaisir de vous fournir plus de détails.#Züri
Êtes-vous intéressé(e) ? Contactez dès aujourd’hui Linda Huber - Téléphone : 044 931 40 82 ou par e-mail (linda.huber@workmanagement.ch). Je me ferai un plaisir de vous fournir plus de détails.
Votre personne de contact
Linda Huber
Téléphone : 044 931 40 82

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