Conseiller/ère clientèle assurance multirisques agence Lyss

Visana Services AG est a la recherche d'un(e) Conseiller/ère clientèle assurance multirisques agence Lyss pour son site de CH.

Rejoignez Visana, un leader suisse en assurance, à Lyss. Profitez d'un environnement dynamique et d'opportunités de croissance.
Tâches
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Assurer le service client en tant que première contact à l'agence.
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Réaliser des conseils personnalisés par téléphone et en personne.
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Développer les relations client et identifier des opportunités de vente.
Compétences
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Diplôme commercial et expérience en relation client ou vente.
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Excellente communication et sens du service client.
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Capacité à travailler de manière autonome et structurée.
80-100%
Vos tâches
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Vous travaillez au
service commercial interne
dans notre agence de Lyss
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Vous êtes au téléphone et à l'accueil la
première personne de contact compétente
pour nos clientes et clients
•
Vous réalisez des
conseils téléphoniques et en personne
et identifiez précisément les opportunités de conseil et de conclusion dans le portefeuille
•
Vous élaborez des
offres sur mesure
, adaptez les couvertures d'assurance en fonction des besoins et modifiez les données clients
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Vous renforcez et développez activement les relations clients existantes, identifiez les potentiels de cross-selling et d’upselling et convainquez de nouveaux clients par votre attitude ouverte
•
Vous répondez de manière
autonome, efficace et qualitative
aux demandes écrites des clients conformément aux directives de Visana
Votre profil
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Vous avez une formation commerciale et une expérience dans le
contact client ou la vente
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Vous aimez conseiller les clientes et clients de manière
globale, orientée solutions et fiable
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Idéalement, vous possédez une
certification VBV
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Vous communiquez de façon claire, amicale et convaincante -
même dans des situations de conversation exigeantes
•
Votre maîtrise de l’allemand est très bonne ; toute autre langue est un atout
•
Vous travaillez de manière
structurée, fiable et orientée résultats
et maîtrisez les programmes Office courants
En savoir plus sur Visana du point de vue de nos collaborateurs
Contact
Daniel da Silva Nogueira
Partenaire recrutement RH
+41 31 357 95 79
Hawkar Jahani
Directeur d’agence
032 344 41 27
À propos de nous
Chez Visana, nous façonnons l’avenir de l’assurance - en plaçant les personnes au centre.
Vous souhaitez faire la différence ? Alors vous êtes au bon endroit ! Visana est un assureur multirisques suisse de premier plan, avec 922'149 clients privés et 16'330 clients entreprises, basé à Berne. Nous accompagnons nos clientes et clients dans les différentes situations de la vie - de la santé et la prévoyance au logement et à la mobilité, jusqu’aux solutions individuelles pour les entreprises. Faites maintenant le prochain pas dans votre carrière - notre équipe se réjouit de vous accueillir !

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