Descrizione del posto
Vos tâches :
•
Accueil téléphonique aimable et compétent des clients pour toutes questions relatives à l’E-Banking
•
Vous êtes le premier point de contact pour les demandes concernant la connexion, les paiements, les questions de sécurité et d’autres fonctionnalités
•
Soutien en cas de problèmes techniques liés à l’E-Banking ainsi que guide pour l’utilisation autonome des services numériques
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Identification des besoins des clients lors des échanges et présentation ciblée des offres numériques adaptées (par ex. Mobile Banking, documents électroniques)
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Contribution à une expérience client positive grâce à un conseil efficace et orienté solutions – même dans les cas complexes
•
Collaboration étroite avec les services internes spécialisés pour l’amélioration continue du support E-Banking
Ce que vous apportez :
•
Joie de communiquer et de convaincre ; vous êtes extraverti(e) et savez gagner la confiance des gens
•
Très bonnes connaissances de l’allemand suisse
•
Ouverture à la nouveauté ; les personnes en reconversion sont également les bienvenues ! Ce qui compte, c’est votre engagement à vous familiariser avec le monde bancaire
•
Une manière de travailler autonome et orientée client ainsi que le désir de vous développer à long terme
•
Maîtrise de l’ordinateur et des applications MS Office courantes
Ce que vous pouvez attendre :
•
Une formation intensive spécialement adaptée aux personnes en reconversion
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Une équipe motivée qui vous soutient dans votre parcours
•
Des perspectives de carrière attractives dans une entreprise reconnue du secteur bancaire
•
Un environnement de travail moderne et un salaire équitable
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Horaires de travail du lundi au vendredi (08:00-17:30)
Êtes-vous intéressé(e) ? Contactez dès aujourd’hui Linda Huber - Téléphone : 044 931 40 82 ou par e-mail (
huber@workmanagement.ch
). Je me ferai un plaisir de vous fournir plus de détails. Êtes-vous intéressé(e) ? Contactez dès aujourd’hui Linda Huber - Téléphone : 044 931 40 82 ou par e-mail (linda.huber@workmanagement.ch). Je me ferai un plaisir de vous fournir plus de détails.
Votre personne de contact
Linda Huber
Téléphone : 044 931 40 82
Interesse(e) ? Postulez directement sur notre site.
Dettagli del posto
Simulatore di salario netto (Svizzera)
Stimate il vostro salario netto a partire dal lordo indicato in questa offerta.
Deduzioni sociali stimate
Stima indicativa basata sulle aliquote dei contributi sociali svizzeri 2025 (AVS/AI/IPG, AD, LPP minimo legale, AINF-NP). Le imposte cantonali, comunali e federali NON sono incluse e variano molto.
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