Grisoni-Zaugg S.A.
Workmanagement AG
Conseiller(ère) clientèle E-Banking / Entrée bancaire 100 % (h/f/d)
Descrizione del posto
Vos tâches :
•
Accueil téléphonique aimable et compétent des clients pour toutes questions relatives à l’E-Banking
•
Vous êtes le premier point de contact pour les demandes concernant la connexion, les paiements, les questions de sécurité et d’autres fonctionnalités
•
Soutien en cas de problèmes techniques liés à l’E-Banking ainsi que guide pour l’utilisation autonome des services numériques
•
Identification des besoins des clients lors des échanges et présentation ciblée des offres numériques adaptées (par ex. Mobile Banking, documents électroniques)
•
Contribution à une expérience client positive grâce à un conseil efficace et orienté solutions – même dans les cas complexes
•
Collaboration étroite avec les services internes spécialisés pour l’amélioration continue du support E-Banking
Ce que vous apportez :
•
Joie de communiquer et de convaincre ; vous êtes extraverti(e) et savez gagner la confiance des gens
•
Très bonnes connaissances de l’allemand suisse
•
Ouverture à la nouveauté ; les personnes en reconversion sont également les bienvenues ! Ce qui compte, c’est votre engagement à vous familiariser avec le monde bancaire
•
Une manière de travailler autonome et orientée client ainsi que le désir de vous développer à long terme
•
Maîtrise de l’ordinateur et des applications MS Office courantes
Ce que vous pouvez attendre :
•
Une formation intensive spécialement adaptée aux personnes en reconversion
•
Une équipe motivée qui vous soutient dans votre parcours
•
Des perspectives de carrière attractives dans une entreprise reconnue du secteur bancaire
•
Un environnement de travail moderne et un salaire équitable
•
Horaires de travail du lundi au vendredi (08:00-17:30)
Êtes-vous intéressé(e) ? Contactez dès aujourd’hui Linda Huber - Téléphone : 044 931 40 82 ou par e-mail (
huber@workmanagement.ch
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