Conseiller/ère clientèle pour clients privés Lucerne 100%

CSS Kranken-Versicherung AG ouvre un poste de Conseiller/ère clientèle pour clients privés Lucerne 100% a CH.

Chez CSS, nous aidons les gens à mener une vie saine - quoi que la vie leur réserve. Peut-être que notre mission sera bientôt aussi la tienne ? Nous serions ravis. Nous sommes un groupe coloré de personnes ambitieuses qui veulent faire bouger les choses. Certains d'entre nous ont fait une formation commerciale, d'autres viennent du commerce de détail, de l'hôtellerie ou d'un autre secteur professionnel. Tous apportent leur expérience. Ce qui nous unit, c'est notre passion d'être là pour nos clientes et clients. Nous nous aidons mutuellement, restons soudés et rions beaucoup. Et nous aimons surtout célébrer les succès ensemble en équipe.
Conseiller/ère clientèle pour clients privés Lucerne 100%
Voici à quoi ressemble ta journée
• Au cœur de l’action : tu convaincs les gens de choisir CSS et les transformes en clientes et clients.
• Tu les conseilles personnellement, par téléphone, par e-mail ou parfois par appel vidéo - en très bon allemand, et volontiers dans d’autres langues.
• Notre portefeuille clients grandit grâce à toi via le cross-selling et l’upselling.
• Tu travailles en étroite collaboration avec tes collègues et vous vous soutenez mutuellement pour atteindre les objectifs communs.
• De temps en temps, tu regardes au-delà de ton domaine et prends en charge des tâches supplémentaires ou des projets.
Ce que tu apportes
• Le plus important d’abord : on voit que tu aimes être avec les gens - tu vas vers eux avec ouverture et ta bonne humeur est contagieuse.
• Une formation professionnelle achevée dans le domaine commercial, le commerce de détail ou un autre métier passionnant - idéalement avec contact client.
• Idéalement, tu as de l’expérience dans le secteur de l’assurance maladie et as déjà obtenu le certificat VBV - sinon, nous te soutenons pour l’obtenir.
• Tu sais bien t’adapter à ton interlocuteur, tu écoutes et tu aimes convaincre les autres avec des arguments solides.
• La numérisation ne te fait pas peur - tu maîtrises bien l’ordinateur.
• Tu as un large réseau relationnel et habites de préférence dans la région.
CSS Assurance
6002 Lucerne

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