Conseiller service client Volkswagen 100 % (h/f/d)

Nouvelle opportunite : Conseiller service client Volkswagen 100 % (h/f/d) chez Universal-Job AG (CH).

Quelle est ma fonction ?
Vous êtes le premier point de contact pour nos clients et assurez le bon déroulement du service client
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Vous prenez les rendez-vous de service et coordonnez la charge de travail de l’atelier
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Vous conseillez les clients de manière compétente sur les travaux d’entretien et de réparation des véhicules Volkswagen
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Vous établissez des devis et clarifiez les cas de garantie ainsi que de geste commercial
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Vous maintenez le contact avec les clients tout au long du processus de service
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Vous travaillez en étroite collaboration avec l’atelier et assurez une communication optimale
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Vous vous occupez de la réception et de la remise des véhicules
Que me faut-il pour réussir ?
Vous disposez d’une solide expérience en tant que conseiller service client au sein du groupe Volkswagen
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Vous connaissez très bien les produits et services Volkswagen
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Vous avez une formation achevée dans le domaine automobile ou une qualification équivalente
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Vous faites preuve d’un sens aigu du service et d’une grande aisance en communication
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Vous travaillez de manière structurée et gardez une vue d’ensemble même dans les situations stressantes
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Vous maîtrisez les systèmes informatiques courants
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Vous pouvez commencer immédiatement
Quels sont mes avantages ?
Vous commencez par une mission temporaire et serez embauché en CDI après 3 mois
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Vous travaillez dans un environnement moderne avec une équipe bien rodée
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Vous bénéficiez d’une rémunération attractive
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Vous profitez d’horaires de travail réguliers
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Vous avez la possibilité de vous développer personnellement et professionnellement
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Vous travaillez avec des véhicules Volkswagen de haute qualité et une technologie de pointe
Qu’est-ce qui caractérise l’entreprise ?
Notre client est un partenaire Volkswagen établi avec une longue tradition
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L’entreprise accorde une grande importance à la satisfaction client et à la qualité du service
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Vous trouverez une équipe conviviale avec une hiérarchie plate
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L’entreprise investit continuellement dans un équipement moderne et la formation continue
Langues
Allemand : C2 - niveau langue maternelle
Lieu de travail
Zurich
Numéro de référence
VA-5GA-KHN

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