Conseiller technique clientèle avec connaissances en français

Rejoignez yellowshark AG en tant que Technischer Kundenberater. Poste offrant un environnement de travail moderne et des avantages attractifs.
Tâches
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Coordonner les demandes de service et les réclamations par téléphone.
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Préparer les offres de maintenance et de réparation.
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Assurer le support technique et la coordination des techniciens.
Compétences
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Formation technique avec une spécialisation en commerce ou technique requise.
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Excellentes compétences en allemand et français exigées.
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Expérience avec les systèmes SAP nécessaire.
yellowshark AG se concentre sur la mise en relation pour des emplois fixes et à long terme. Grâce à notre expérience intersectorielle et notre champ d’activité polyvalent, nous offrons un conseil personnalisé, une recherche ciblée de candidats et assurons une adéquation optimale entre les postulants et le marché de l’emploi. Notre devise « Qualité avant quantité » apporte des avantages tant pour vous en tant qu’expert spécialisé que pour les entreprises aux exigences particulières.
Tâches
- Gestion des appels téléphoniques pour les demandes de service et les réclamations
- Assurer la préparation des offres de maintenance et de réparation
- Support technique et coordination des techniciens de service en Suisse romande
- Supervision des processus logistiques et gestion des applications SAP
- Collaboration avec l’administration du service et les sites internationaux
Profil
- Formation technique de base avec formation complémentaire dans le domaine technique ou commercial
- Maîtrise courante de l’allemand et du français obligatoire
- Expérience dans l’utilisation des systèmes SAP
- Bonne compréhension technique en électricité et mécanique
- Résistance au stress et méthode de travail structurée et précise
Informations utiles
- Minimum 5 semaines de congés
- Environnement de travail moderne avec une culture d’entreprise appréciative et ouverte
- Courtes voies de décision permettant un travail efficace et autonome
- Nombreuses possibilités d’analyse pour optimiser les processus opérationnels de gestion ainsi que des opportunités de développement personnel et professionnel
- Conditions d’emploi modernes et avantages attractifs