Kundenberater

I nostri consulenti clienti sono il primo interlocutore per i nostri assicurati: conoscono ogni dettaglio dei nostri innovativi prodotti, illustrano le prestazioni in modo comprensibile e trovano la soluzione migliore per ogni richiesta. Ti appassiona aiutare i clienti, spiegare il mondo della cassa malati e conquistarli con le tue conoscenze?
Cosa ti aspetta
Offri consulenza agli assicurati, individui le lacune e li assisti nei processi inbound e outbound per ottenere una copertura ottimale, sia per telefono che per iscritto.
Con l'impegno che metti in campo ogni giorno contribuisci alla soddisfazione completa dei nostri clienti.
Con il tuo entusiasmo, trasmetti ai nuovi clienti l'interesse per i nostri prodotti.
Richieste complesse? Ottieni le informazioni giuste dai nostri reparti specializzati.
Grazie al tuo talento nella vendita, sei in grado di individuare le esigenze dei clienti e offrire soluzioni su misura dal nostro portafoglio prodotti.
Cosa ci aspettiamo da te
una formazione di base conclusa con prime esperienze lavorative nel settore dell'assicurazione sanitaria o in un contact center
interesse per la vendita - idealmente anche esperienza in questo campo
formazione come
intermediario/a assicurativo/a AFA
o disponibilità a seguirla quanto prima
un forte orientamento al cliente e al servizio
perfetta conoscenza scritta e orale dell'italiano – ogni altra lingua è un grande vantaggio
I tuoi benefit
Settimana di 40 ore lavorative e orari di lavoro flessibili
Possibilità di lavoro da casa
2- 5 giorni di ferie, a partire dai 50 anni di età 30 giorni
24 e 31 dicembre giorni festivi retribuiti
Pausa retribuita di 15 minuti sia al mattino che al pomeriggio
Uffici moderni in posizione centrale presso la stazione di Lugano
Rail Coupon di CHF 300.– per un abbonamento annuale, di percorso o generale (AG) o metà-prezzo PLUS
CHF 2'200.– Reka-Pay all'anno con 20% di sconto
Abbonamento metà-prezzo annuale per i viaggi di lavoro
Pagamento dello stipendio al 100% per un periodo di 16 settimane in caso di maternità
La KPT è tra le dieci maggiori assicurazioni sanitarie in Svizzera. La soddisfazione dei nostri clienti è il nostro successo.