Contrôleuse ou Contrôleur des titres de transport entre 80 et 100%

En tant que contrôleuse ou contrôleur des titres de transport, vous jouez un rôle clé dans la relation de confiance avec notre clientèle. Grâce à votre rigueur et à votre sens du contact, vous veillez à l’application des règles tout en apportant information, soutien et présence sur le terrain. Votre mission ne se limite pas au contrôle : vous contribuez activement à la sécurité, à la qualité du service et à l’image de notre entreprise.
Vous reconnaissez-vous dans ce qui suit ?
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Vous avez terminé votre formation professionnelle certifiée d'un CFC et bénéficiez de 2 à 5 ans d'expérience professionnelle en lien direct avec le public
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Vous appréciez le travail en équipe et les interactions avec la clientèle
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Vous vous exprimez parfaitement en français ou en allemand et êtes capable de vous exprimer dans la langue partenaire (des connaissances en anglais constituent un atout)
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Flexible, vous appréciez le travail en horaires irréguliers, nuits, week-ends et jours fériés compris
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Vous êtes à l'aise avec l'utilisation d'un smartphone et d'autres applications mobiles
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Grâce à votre calme et votre assurance, vous tempérez d'éventuelles situations conflictuelles
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Une première expérience dans le domaine des transports publics représente un atout
Ces missions vous inspirent-elles ?
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Vous contrôlez les titres de transport en respectant les procédures et prescriptions
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Vous établissez les constats pour les voyageurs sans titre de transport valable
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Vous assurez toute la confidentialité quant aux personnes concernées
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Vous informez les voyageurs sur les titres de transport, les horaires et le fonctionnement des canaux de vente
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Vous venez en aide aux voyageurs
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Vous prenez note de toutes les irrégularités constatées dans les gares, dans les bus ou aux arrêts
Alors envoyez-nous votre candidature et rejoignez notre équipe sans plus tarder !
Nous vous offrons
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Un environnement de travail moderne
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Des conditions sociales et de prévoyances avantageuses
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Des possibilités de formation et de développement internes
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Des prix attractifs sur les abonnements des transports publics
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De nombreux avantages auprès de différents partenaires
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Un restaurant d'entreprise
Lieu de travail :
Fribourg et Bulle
Entrée en fonction :
De suite ou à convenir