Coordinateur SAV Solutions Techniques / Coordinatrice SAV Solutions Techniques

Description du poste Coordinateur SAV Solutions Techniques / Coordinatrice SAV Solutions Techniques à Suisse

Rejoignez une entreprise innovante spécialisée en solutions techniques.
Opportunité d'
évolution dans un environnement dynamique.
TâchesGérer les demandes après-vente de manière autonome en Suisse romande.
Apporter des réponses techniques et commerciales pour la satisfaction client.
Analyser et proposer des améliorations sur les installations existantes.
Compétences
Formation technique en électromécanique ou domaine similaire requise.
Expérience confirmée en service après-vente, idéalement technique.
Maîtrise du français, l'allemand est un plus.
Vous avez de solides connaissances dans le domaine des ascenseurs ou du levage ?
Vous disposez d'une expérience confirmée en SAV ?
Alors ce poste est fait pour vous !
Vos tâches chez votre nouvel employeur
Vous gérez de manière autonome l'ensemble des demandes après-vente en Suisse romande
Vous apportez des réponses techniques et commerciales adaptées afin de garantir une satisfaction client durable
Vous analysez les installations existantes directement sur site, identifiez des opportunités d'amélioration et proposez activement des renouvellements, extensions ou contrats de maintenance adaptés aux besoins spécifiques
Vous préparez des offres détaillées, en assurez le suivi rigoureux et coordonnez leur mise en oeuvre avec les équipes techniques et informatiques afin d'assurer une exécution efficace et qualitative
Vous supervisez le traitement des réparations et des sinistres, assurez le suivi administratif des commandes et maintenez à jour les données dans le système ERP pour garantir une gestion structurée
Vous développez la relation client grâce à une approche proactive et orientée solutions, tout en contribuant au développement du chiffre d'affaires
Vous offrez à votre nouvel employeur
Vous avez achevé une formation technique telle que monteur-e électricien-ne, électromécanicien-ne ou polymécanicien-ne
Vous disposez d'une expérience confirmée en service après-vente, idéalement dans un environnement technique exigeant
Vous possédez une expérience dans le domaine des ascenseurs ou un domaine similaire, avec de bonnes connaissances en mécanique et en électronique
Vous maîtrisez parfaitement le français à l'oral et à l'
écrit, et des connaissances en allemand constituent un avantage appréciable dans un contexte national
Vous utilisez avec aisance des systèmes ERP tels que Navision, ainsi que des outils bureautiques courants
Vous êtes titulaire d'un permis de conduire de catégorie BVous êtes reconnu-e pour votre sens de l'organisation, votre autonomie et votre orientation client, tout en appréciant le travail en équipe dans une ambiance collaborative
Vous pouvez également profiter des avantages suivants
Un cadre de travail moderne favorisant l'autonomie et la prise d'initiative au sein d'une structure à taille humaine
Des horaires flexibles avec possibilité de télétravail partiel afin d'assurer un équilibre optimal entre vie professionnelle et privée
Vous bénéficiez de conditions attractives incluant un nombre généreux de jours de congé et des prestations sociales compétitives
Un accompagnement structuré lors de l'intégration ainsi qu'un soutien actif au développement des compétences professionnelles
Une accessibilité aisée en transports publics et des infrastructures adaptées facilitant le quotidien professionnel
Nous avons éveillé votre intérêt ?
Alors postulez dès aujourd'hui !
Pour notre client, une entreprise active dans le domaine des solutions technologiques dédiées à la gestion intelligente des infrastructures de stationnement, nous sommes à la recherche d'un-e
Coordinateur-trice SAV Solutions Techniques à 100%.
Lieu du travail:
Région lausannoise.
Contact:
Luana Ljatifi,Écrire un email, 0228163878 ID: 674088