Coordinateur(trice) Informaticien(ne) en Support (80 à 100%)

Introduction
Vous êtes passionné(e) par l'informatique, le support technique et vous aimez la planification ? Rejoignez
Nimag Networks S.à r.l.
, une entreprise dynamique et innovante, spécialisée dans le support informatique pour les entreprises en Suisse Romande. Forts de notre propre réseau Internet et d'un Datacenter basé à Lausanne, nous recherchons un(e)
Coordinateur(trice) Informaticien(ne) en Support (80 à 100%)
pour renforcer notre équipe.
Responsabilités
En tant que Coordinateur(trice) Informaticien(ne) en Support, vous serez au cœur de notre activité :
•
Superviser et coordonner les opérations de l'équipe de support technique.
•
Planifier et superviser les projets mis en oeuvre chez les clients
•
Collaborer avec les clients pour comprendre leurs besoins et proposer des solutions adaptées
•
Centraliser, formaliser et veiller à l'application des méthodologies et procédures.
•
Assurer avec l'équipe le support technique de niveau 1 et 2 pour nos clients
•
Documenter les procédures et les solutions techniques.
Qualifications
Nous recherchons un(e) candidat(e) possédant les qualifications suivantes :
•
Formation en informatique (formation supérieure, diplôme ou équivalent).
•
Expérience confirmée dans le support technique informatique.
•
Excellentes compétences en communication et orientation client.
•
Expérience de gestion d'équipe et de gestion de projets
•
Bonnes connaissances des systèmes d'exploitation Windows et MacOS.
•
Bonne maîtrise des réseaux (TCP/IP, VPN, pare-feu, etc.).
•
Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques variés.
•
Maîtrise parfaite du français (oral et écrit) ; la connaissance de l'anglais et/ou de l'allemand est un atout.
•
Expérience professionnelle minimum 5 ans
Avantages
En rejoignant Nimag Networks S. à r.l., vous bénéficierez de :
•
Un environnement de travail stimulant et convivial.
•
Une équipe aux talents et compétences élevées et multiples
•
Une rémunération compétitive adaptée à vos compétences et expérience.
•
Une flexibilité dans l'organisation de vos horaires de travail.
Informations pour postuler
Cette opportunité vous intéresse et vous souhaitez intégrer une entreprise où l'innovation et la dynamique sont quotidiennes ?
Postulez dès maintenant en soumettant votre candidature (CV et lettre de motivation).