Coordinateur·trice Qualité Hébergements & Service Clients (f/d/m) 80-100%

Découvrez un monde plein de possibilités
Le groupe Interhome, qui fait partie du groupe HomeToGo, s'est donné pour mission de rendre la location de vacances simple et inoubliable – pour les clients, les propriétaires et les partenaires. Forts de plus de 60 ans d'expérience et de milliers de maisons de vacances dans toute l'Europe, nous façonnons l'avenir du voyage – grâce à la technologie, à la stabilité et à un service d'excellence.
Pour notre bureau du Villars, nous recherchons de suite ou à convenir, une / un Coordinateur·trice Qualité Hébergements & Service Clients 80-100%.
Ta mission
Tu es le lien essentiel entre nos clients, nos partenaires de nettoyage, nos propriétaires et l'équipe locale. Grâce à ton sens de l'organisation et ton souci du détail, tu garantis une qualité irréprochable de nos logements tout en contribuant à une expérience client exceptionnelle.
Tes responsabilités
Contrôler la qualité des nettoyages et l'état général des logements
Assurer le suivi qualité et veiller au respect des standards Interhome
Coordonner et suivre les activités des équipes de nettoyage partenaires
Réaliser les inventaires et contrôles des équipements
Accueillir et renseigner notre clientèle sur place ou par téléphone
Participer aux tâches administratives liées à l'activité du bureau
Intervenir sur nos différents sites de Villars, Montreux et Le Bouveret
Ce que nous t’offrons
Un poste polyvalent combinant terrain, coordination et relation clientèle
Une grande autonomie dans l'organisation de tes activités
Un environnement de travail moderne et convivial
L'opportunité de rejoindre un groupe international en pleine évolution
Des conditions de travail attractives et des avantages collaborateurs
Un cadre de travail privilégié au cœur d'une destination touristique réputée
Ton profil
Formation et expérience
Formation dans l'hôtellerie, l'intendance ou domaine équivalent
Expérience réussie dans l'entretien, l'intendance, l'hôtellerie ou les services
Tes atouts
Excellent sens de l'organisation et des priorités
Sens aigu de la qualité et du détail
Esprit d'équipe et sens des responsabilités
Flexibilité et disponibilité ponctuelle le samedi
Permis de conduire indispensable
Disposé à travailler sur nos sites de Villars, Montreux et Bouveret
Bonne maîtrise des outils informatiques usuels
Français courant, anglais bonnes connaissances.
Tu te reconnais ?
Tu aimes les environnements dynamiques, les journées variées et le contact humain ? Tu as le sens du service et sait faire preuve d'autonomie tout en veillant à la qualité des prestations ?
Nous serions ravis de te rencontrer.
Interhome | HHD AG | www.interhome.ch
Nous n'acceptons pas les candidatures par des recruteurs.