Credit Service Manager 60% (w/m/d)

Über uns
Die LGT ist die weltweit grösste Private Banking und Asset Management Gruppe im Besitz einer Unternehmerfamilie. Als Family Office des Fürstenhauses von Liechtenstein überzeugen wir Sie mit langjähriger Erfahrung in der Verwaltung grosser Vermögen.
Ihr Aufgabengebiet
Hauptaufgaben
Betreuung telefonischer und schriftlicher Anfragen im Rahmen des Call Centers
Operative und administrative Betreuung von Kunden sowie Kundenbetreuern und Kartenpartnern in sämtlichen Belangen der Kartenverwaltung
Ausstellung von Karten sowie Überwachung von Limitenzusagen im Rahmen der geltenden Vorgaben
Sicherstellung einer effizienten, fristgerechten und qualitativ einwandfreien Abwicklung sämtlicher administrativer Tätigkeiten im Zusammenhang mit der Kartenadministration
Führung, Pflege und Kontrolle der relevanten Dokumentation sowie der Systemunterlagen
Überwachung und termingerechte Erledigung laufender und wiederkehrender Aufgaben
Mahnwesen, Rückstellungen und Abschreibungen von ausstehenden Forderungen
Koordination und Nachverfolgung administrativer Prozesse im jeweiligen Zuständigkeitsbereich
Unterstützung bei der Umsetzung interner Vorgaben, Prozessanpassungen und regulatorischer Anforderungen
Verantwortlichkeiten
Sicherstellung eines professionellen und serviceorientierten Supports in der Kartenverwaltung für Kunden und Kundenbetreuern
Einhaltung der geltenden internen Richtlinien, Arbeitsanweisungen und regulatorischen Vorgaben
Gewährleistung einer hohen Daten- und Prozessqualität
Vollständige und nachvollziehbare Dokumentation sämtlicher relevanter Geschäftsvorfälle
Unregelmässigkeiten, offene Punkte und Risiken im eigenen Zuständigkeitsbereich erkennen und weiterleiten
Beitrag zur kontinuierlichen Optimierung administrativer Abläufe und Serviceprozesse
Ihr Profil
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine gleichwertige Aus- und Weiterbildung mit entsprechender Berufserfahrung
Mehrjährige relevante Berufserfahrung im Bank- oder Finanzdienstleistungsumfeld, idealerweise in einer administrativen oder operativen Funktion
Erfahrung in der Bearbeitung anspruchsvoller administrativer Prozesse mit hohen Anforderungen an Qualität, Genauigkeit und Termintreue
Kenntnisse in kredit- oder kartenbezogenen Prozessen von Vorteil
Vertrautheit mit regulatorischen Anforderungen sowie ein Bewusstsein für Prozesssicherheit und Compliance
Anwenderkenntnisse in Avaloq sowie in MS Office, insbesondere Excel, Word von Vorteil
Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise mit ausgeprägter Detailorientierung
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Wir bitten zu beachten, dass für diese Stelle keine Bewerbungen über Personalvermittlungen berücksichtigt werden.
Benefits bei der LGT
A great place to work - a great place to have impact:
Die LGT fördert die Vielfalt ihrer Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. Wir glauben, dass eine inklusive und wertschätzende Unternehmenskultur der Treiber für einen großartigen Arbeitsplatz ist und die Möglichkeit bietet, ein einzigartiges und erfolgreiches Team zu schaffen. Deshalb können unsere Mitarbeitenden auch von vielen zusätzlichen Benefits profitieren.
Fühlen Sie sich angesprochen? Dann füllen Sie einfach die Online-Bewerbung aus. Wir freuen uns, Sie kennen zu lernen.
Kontakt
Corina Hohl
HR Recruiter
LGT Gruppe Holding AG
+423 (235) 1555
Kontaktformular