Customer Care & Sales Support Specialist

Description du poste
Un fournisseur suisse leader dans le secteur de l'équipement médical, beauté et cabinet recherche un renfort pour son équipe de vente engagée dans la région de Berne. Dans ce poste polyvalent, vous combinez administration des ventes, conseil client actif et gestion du showroom. Le lieu de travail est la région de Burgdorf (temps plein 100%).
Tâches principales :
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Traitement téléphonique et écrit des commandes dans l’ERP (TOSCA)
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Gestion des leads, élaboration des offres et correspondance commerciale
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Conseil expert et accompagnement des clients au showroom et lors d’expositions
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Gestion des données clients ainsi que traitement des retours
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Collaboration étroite et travail d’interface avec le service extérieur et les succursales
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Transfert actif des connaissances sur la gamme de produits et accompagnement des apprentis
Qualifications
Profil recherché :
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Formation commerciale de base ou expérience dans le service commercial / service client
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Orientation marquée vers la vente et le client avec un sens technique
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Bonne maîtrise de MS Office et des ERP
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Langue maternelle allemande ainsi que bonnes connaissances en français, italien ou anglais (un atout)
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Talent organisationnel, résistance au stress et grande flexibilité
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Travail autonome, précis et esprit d’équipe prononcé
Ce que l’entreprise offre :
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Mix varié de conseil, administration et présence en showroom
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Entreprise établie, innovante avec une forte position sur le marché
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Ambiance de travail moderne avec une culture du tutoiement
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Formation approfondie sur une gamme de produits exclusive
Ce profil vous correspond parfaitement ? Alors cliquez directement sur "Postuler" et téléchargez vos documents de candidature complets. Je me réjouis de faire votre connaissance !
Pakeeran Thillaiyampalam