Distrelec Schweiz AG
N
New Wave Group SA
Customer Service Agent FRA/ALL 100%
Temps plein
📋
Description du poste
New Wave Group SA recherche un(e) Customer Service Agent FRA/ALL 100% pour renforcer ses équipes à .
En tant que Customer Service Agent FRA/ALL 100%, vos principales missions seront :
• Groupe suédois et leader européen du textile promotionnel, New Wave Group SA est actif dans les domaines du vêtement de sport, promotionnel et professionnel et distribue 12 marques en Suisse dont Craft.
• Plus de trente collaborateurs œuvrent au sein de sa filiale suisse établie à Cortaillod (Neuchâtel). Tu intégreras l’équipe du Customer Service qui est responsable des commandes, du support de notre équipe de vente et de servir au mieux nos clients. Elle est composée de 4 personnes
• Customer Service Agent FRA/ALL 100%
• Ta mission:
• Saisir et suivre les commandes clients
Le profil recherché pour ce poste est le suivant :
• Formation et expérience en lien avec le poste
• Capacité à travailler en autonomie et en équipe
• Rigueur, ponctualité et sens des responsabilités
Postulez dès maintenant pour ce poste de Customer Service Agent FRA/ALL 100% à .
En tant que Customer Service Agent FRA/ALL 100%, vos principales missions seront :
• Groupe suédois et leader européen du textile promotionnel, New Wave Group SA est actif dans les domaines du vêtement de sport, promotionnel et professionnel et distribue 12 marques en Suisse dont Craft.
• Plus de trente collaborateurs œuvrent au sein de sa filiale suisse établie à Cortaillod (Neuchâtel). Tu intégreras l’équipe du Customer Service qui est responsable des commandes, du support de notre équipe de vente et de servir au mieux nos clients. Elle est composée de 4 personnes
• Customer Service Agent FRA/ALL 100%
• Ta mission:
• Saisir et suivre les commandes clients
Le profil recherché pour ce poste est le suivant :
• Formation et expérience en lien avec le poste
• Capacité à travailler en autonomie et en équipe
• Rigueur, ponctualité et sens des responsabilités
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Détails du poste
Expérience
Senior / Expert
🧮
Simulateur de salaire net (Suisse)
Estimez votre salaire net à partir du brut indiqué dans cette offre.
—
Net estimé / an
—
Net estimé / mois
Déductions sociales estimées
AVS/AI/APG—
Chômage (AC)—
LPP (2e pilier)—
AANP—
Estimation indicative basée sur les taux de cotisations sociales suisses 2025 (AVS/AI/APG, AC, LPP minimum légal, AANP). Les impôts cantonaux, communaux et fédéraux ne sont PAS inclus et varient fortement selon le canton, la commune et votre situation personnelle. Pour un calcul précis, utilisez le simulateur fiscal officiel de votre canton.
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📄 Quels documents fournir ? ▾
CV antichronologique (2 p. max, photo recommandée), lettre de motivation personnalisée, diplômes, certificats de travail et références professionnelles.
✍️ Comment rédiger sa candidature ? ▾
Votre CV doit reprendre les mots-clés de l'offre et quantifier vos résultats. La lettre (1 page) doit être adressée nominativement et mentionner votre disponibilité et vos prétentions salariales.
⏱️ Quels délais de réponse ? ▾
Accusé de réception sous 2–5 jours. Première réponse sous 1–3 semaines. Entretien et décision finale sous 4–8 semaines. Relancez poliment après 2 semaines sans nouvelles.
💰 Salaires et négociation ▾
Les salaires sont exprimés en brut annuel. Le 13e mois est très courant. Négociation possible au moment de l'offre. Consultez le simulateur ci-dessus pour estimer votre net.
🌍 Travailler en Suisse en tant qu'étranger ▾
Ressortissants UE/AELE : permis L (< 1 an) ou B (≥ 1 an), démarches simplifiées. Hors UE/AELE : permis B demandé par l'employeur, soumis à des quotas annuels.
💼 Préparer l'entretien ▾
Renseignez-vous sur l'entreprise et ses produits. Préparez des exemples concrets de réalisations. Arrivez 10 min en avance. Posez des questions sur les prochaines étapes du processus.