Customer Service Representative 100% (m/w/d)

Unternehmensbeschreibung
Sika ist ein Unternehmen der Spezialitätenchemie, global führend in der Entwicklung und Produktion von Systemen und Produkten zum Kleben, Dichten, Dämpfen, Verstärken und Schützen im Bau und in der Industrie. Sika ist weltweit präsent mit Tochtergesellschaften in 103 Ländern, produziert in über 400 Fabriken, entwickelt innovative Technologien für Kunden rund um den Globus und trägt damit massgeblich zur nachhaltigen Transformation im Bau- und Transportwesen bei. Die mehr als 33'000 Mitarbeitenden erwirtschafteten im Jahr 2025 einen Umsatz von CHF 11.20 Milliarden.
Im Customer Service sind wir für die Auftragsabwicklung und die Organisation
der Transporte ab unseren Versandstellen in der Schweiz und Deutschland verantwortlich. Wir
beliefern unsere Verkaufsorganisationen weltweit mit innovativen und nachhaltigen Produkten und sind
somit ein zentraler Teil in einer serviceorientieren Supply Chain. Zur Verstärkung von unserem Team in
Sarnen
suchen wir einen Customer Service Representative
Stellenbeschreibung
Abwickeln von Kundenaufträgen in Zusammenarbeit mit den Sika Verkaufsorganisationen
Erstellen von Zollpapieren und Transportofferten
Organisieren und Disponieren der Lieferungen auf verschiedenen Verkehrsträgern
Betreuung der Lernenden (Praxisbildner)
Qualifikationen
abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung
praxiserprobtes Know-how in der Exportabwicklung und Transportlogistik von Vorteil
strukturiertes und selbständiges Arbeiten mit Ausdauer und Zielorientierung
gute Anwenderkenntnisse im ERP-System (SAP von Vorteil) sowie von MS Office
sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Level C2)
gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Level B2 oder C1)
Freude am Umgang mit Lernenden
Zusätzliche Informationen
Folgendes und vieles mehr bieten wir unseren Mitarbeitern:
spannende Aufgaben mit Kontakten zu den verschiedenen Verkaufsorganisationen der Sika weltweit
selbst Verantwortung übernehmen und selbständig ein Kundenportfolio betreuen
Neues dazu lernen und sich im Team fachlich weiterentwickeln
Kontinuierlich die Prozesse verbessern
Faire Führungskräfte, die unterstützen, fordern und fördern
Zahlreiche Mitarbeiterveranstaltungen
40 Stunden Woche und mind. 5 Wochen Ferien
Eigene Pensionskasse mit attraktiven Konditionen und individuellen Sparplänen
Subventionierte Verpflegungsmöglichkeiten
Sika ist eine grossartige Arbeitgeberin - speziell auch für Mitarbeitende, die Wert auf eine gute Zusammenarbeit legen. Vertrauen ist für uns das Wichtigste.
Bei Fragen erteilt Ihnen Yen Nguyen-Dao, Teamleiterin Customer Service, Tel. 058 436 75 81, gerne weitere Auskünfte!
Bereit für diese Herausforderung? Wir freuen uns, Sie kennen zu lernen!
Wir bieten wettbewerbsfähige Vergütungen, die sich an den lokalen Marktstandards und den spezifischen Aufgabenbereichen jeder Stelle orientieren. Die Vergütung richtet sich nach den für die Position relevanten Fähigkeiten, Verantwortung, der Ausbildung und/oder der Weiterbildung. Wir verpflichten uns zu fairen und gerechten Vergütungssystematiken in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen, dem Tarifvertag Chemie und Vorschriften.