Customer Service Representative

80-100%
Votre domaine de responsabilité
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Assistance et conseil à nos clients dans la région EMEA sur les trois domaines technologiques et via différents canaux de communication
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Traitement des demandes clients, élaboration d'offres ainsi que gestion des commandes
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Responsabilité de la gestion des réclamations et des escalades
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Collaboration étroite avec les interfaces internes telles que les ventes, la logistique, la planification et le PQM
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Soutien aux mesures de promotion des ventes, par ex. salons et visites clients
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Participation active aux projets
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Assurer une grande satisfaction client
Votre profil
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Joueur d'équipe orienté client avec une formation commerciale ou technique achevée ou qualification équivalente
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Plusieurs années d'expérience professionnelle dans un poste comparable
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Intérêt marqué pour nos produits ou connaissances déjà acquises dans des gammes de produits, applications, marchés similaires ou dans le secteur B2B
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Compréhension de la planification et de la gestion de la chaîne d'approvisionnement un atout
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Forte orientation service, sens de l'organisation ainsi que compétences en communication et personnalité proactive
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Attitude positive, flexibilité et fiabilité
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Excellente maîtrise de l'allemand et de l'anglais à l'oral et à l'écrit indispensable ; autres langues un avantage
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Maîtrise sûre de MS Office, idéalement aussi des systèmes ERP ; connaissances SAP souhaitées
Pourquoi HUBER+SUHNER ?
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Semaine de 40 heures
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Jusqu'à 6 semaines de congés
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Travail à distance
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Restaurant d'entreprise avec des menus variés à des prix attractifs
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Contribution aux abonnements fitness & piscines
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Contribution généreuse à l'abonnement demi-tarif
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Caisse de pension surobligatoire et bien plus encore...
Nous nous réjouissons de recevoir de vos nouvelles !
Pour plus d'informations, veuillez contacter :
Raffaela Lehmann
Spécialiste RH