Customer Service Representative - Zürich Flughafen - 80 - 100%

Description du poste Customer Service Representative - Zürich Flughafen - 80 - 100% à Suisse

Rejoignez Hertz en tant que Représentant du Service Client à Zürich Flughafen.
Bénéficiez d'un environnement dynamique et de nombreux avantages.
Tâches
Accueillir les clients et les aider dans le choix de véhicules.
Gérer les formalités de location et conseiller sur les services.
Organiser les réservations et le retour des véhicules.
Compétences
Expérience en service client et bonnes compétences en anglais requises.
Capacité à travailler sous pression avec courtoisie.
Dynamisme et autonomie dans le travail.
Was Du über uns wissen solltest
Die
Emil Frey Gruppeist nicht nur ein Schweizer Familienunternehmen mit 100 Jahren Erfahrung, sondern auch eine der führenden Firmen der Automobilbranche.
Qualität, Tradition, Innovation und Kundenorientierung sind die tragenden Pfeiler des Unternehmens.
Dabei liegt der Fokus der Aktivitäten auf dem Import von Automarken, dem Betrieb von Garagen, der Logistik von Ersatz- und Zubehörteilen sowie der Erbringung von Finanzdienstleistungen.
Die
Herold Fahrzeugvermietung AGist der Lizenznehmer von Hertz für den Schweizer Markt.
Hertz gehört zu den bekanntesten Marken der Welt und steht global für ein exzellentes Mietwagenangebot.
Customer Service Representative - Zürich Flughafen - 80 - 100%Deine Aufgaben
Du empfängst die Kunden und unterstützt sie bei der Wahl des passenden Fahrzeuges.
Du erledigst mit ihnen die Vermietformalitäten und berätst sie bezüglich unserer Zusatzdienstleistungen.
Des Weiteren planst du die Reservationen, organisierst die Bereitstellung der Fahrzeuge und erledigst die Rücknahme der Fahrzeuge.
Willst du dem Kunden eine positive Erinnerung an seinen Aufenthalt in der Schweiz und an einen exzellenten Service am Hertz-Schalter vermitteln?
Dann bist du bei uns richtig.
Mehr erfährst du auch auf unserer Website www.hertzcareer.ch..
Dein Profil
Du liebst den Umgang mit Kundschaft und eine lebhafte Atmosphäre.
Serviceleistung und Kundenzufriedenheit stellst du ins Zentrum deiner Tätigkeit.
Neben Berufserfahrung im Kundendienst oder in einer Verkaufsfunktion kannst du dich auch sehr gut in
Englischverständigen.
Du bist seit mehr als einem Jahr im Besitz des Führerausweises für Personenwagen.
Hektische Situationen bewältigst du mit konstanter Freundlichkeit und Gelassenheit.
Du bist eine dynamische Person und sind es gewohnt, selbstständig zu arbeiten.
Als flexiblen Mitarbeitenden kommt dir unregelmässige Arbeitszeiten (auch am Wochenende) entgegen.
Was wir Dir bieten
Du findest bei uns eine neue Herausforderung mit spannenden Aufgaben und vielem mehr:
Zahlreiche Vergünstigungen (Neu- und Gebrauchtwagen, Servicearbeiten und Ersatzteile, Fahrzeug- und Krankenversicherungen, Tankkarten, Hotels und vieles mehr)Eine eigene, attraktive Pensionskasse als unabhängige Vorsorgeeinrichtung
Eine langfristige Unternehmensperspektive
Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungs-Möglichkeiten
Mindestens 25 Tage Ferien
Hertz Schweiz pflegt eine kollegiale Du-Kultur und vereint im Unternehmen verschiedene Nationen und Kulturen.
Du profitierst bei Hertz Schweiz von sehr guten Sozialleistungen und attraktiven Rabatten auf Fahrzeugmieten sowohl im In- als auch im Ausland.
Ein erfahrenes Team unterstützt Dich in der Einarbeitungsphase.
Unsere Mitarbeitende sind der wichtigste Erfolgsfaktor, weshalb wir ihnen die Möglichkeit bieten, sich weiterzuentwickeln.
Wie Du uns kontaktieren kannst
Die Personalabteilung freut sich auf die vollständige Bewerbung (u.a.
Lebenslauf, Arbeitszeugnisse, etc.) via des Links "
Jetzt bewerben!".
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet.
Weibliche und anderweitige Geschlechteridentitäten werden dabei ausdrücklich mitgemeint.
Diversität bedeutet für uns auch, dass Menschen in Teams zusammenarbeiten, die durch ihre Einzigartigkeit und Unterschiedlichkeit die bestmöglichen Ergebnisse erzielen.
Wir sind davon überzeugt, dass eine vielfältige Belegschaft, sowie eine integrative Kultur es uns ermöglichen, unser volles Potenzial auszuschöpfen.